to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek’ten İstanbul Etiler’de yaptırdığımız mutfak dolaplarında Aralık ayında dolap kapağının kaplaması kalkmaya başladı. Ürünün bu şekilde deforme olması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaklaşık iki aydır defalarca, en az beş kez bayiye ve ilgili yerlere ulaştım; Ahmet B****** ismiyle kayıt açıldı; ancak her seferinde merkezden bilgi beklendiği söylendi ve bu süreçte evimize herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil.
Ödemelerimizin tamamını bitirmiş olmamıza rağmen, yaşadığımız bu sorunun çözümü için Kelebek’ten mutfak dolap kapağındaki kaplama sorununu ücretsiz şekilde tamir etmesini ve en kısa sürede servis yönlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Etiler Şubesi’nden aldığım özel tasarım mutfak dolabımın kapağı, henüz bir yılı dolmadan küçük kızımın ayağına düştü. Hemen ardından şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak tamirat talebinde bulundum. Her seferinde “hemen çözüyoruz” şeklinde yanıt almama ...
18 Temmuz 2022 tarihinde Kelebek Karabağlar Mutfak mağazası ile sözleşme yaptık ve Eylül 2022’de galiba Antik Beyaz model mutfağımız teslim edildi. Ürünün 7 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Ancak kısa süre önce dolapların frenleme sisteminde arıza oluştu ve dolap kapakları düzgün şekilde kap...
Kelebek Mutfak Bostancı bayinizden peşin bedel ödeyerek aldığım mutfağım, montaj günü eksik bir cam kapak, bozuk spotlar ve hasarlı bir dolap kapağı i...
Kelebek Mobilya'dan baza ve başlık aldım. Başlığın resimlerde de görüldüğü üzere yamuk dikilmiş. Ayrıca bazanın tutamağı kırık. Defalarca müşteri hizm...
Kelebek mutfak Kocaeli bayisinden 22.10.2025 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi 6–8 hafta olarak belirtilmesine rağmen, 11.12.2025 itibarıyla yasal süre de dahil olmak üzere tüm süreler geçmiş olmasına karşın hiçbir teslimat ve montaj gerçekleşmedi. Ürünün bedeli ola...
Yorumlar