"Edremit Kelebek Mobilya mağaza çalışanları tarafından problemimiz çözüldü hediyeleri için çok teşekkür ederiz."
Kelebek Mobilya Teslimat Hasarlı Ürün Teslimi
13 şikayet
Hasarlı Ürün Teslimi Ve Uzun İade Süreci
Gebze Kelebek Mobilya şubesinden ocak ayında konsol, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım, ödemeyi peşin yaptım. Ürünl...erin haziran ayında teslim edileceği taahhüt edilmişti. 11 Haziran Perşembe günü teslimat yapıldı ancak gelen tüm ürünler patlak ve hasarlıydı. Aynı gün hemen şubeye ve ilgili kana

Kırık Yemek Masası Ve 45 Gün Çözülmeyen Servis
Kelebek Mobilya’dan İzmir’deki mağazalarından 31 Mart’ta satın aldığım yemek masası 23 Nisan’da teslim edildi ancak ürün... kırık çıktı. Teslimat sonrası durumu hemen ilettiğimde kırık parça için sipariş verileceği söylendi, ben ise ürünün değişimini talep ettim. O günden bu yana defalarca müşteri hiz

Kırık Köşeler Ve Vida Boşlukları Şikayetime Cevap Yok
Ürünler tarafıma teslim edilmesi itibariyle tarafımca fark edilen mobilya üst köşe kırığı alt köşe kırığı büyük vida boş...lukları bulunmaktadır. Sevkiyatta bu hatalar farkedilerek bilgisi verildi telafi edileceği söylendi ancak telefonlarıma cevap verilmemektedir.




Kelebek Mobilya'dan Çocuk Odası Takımının Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimatı
Kelebek Mobilya’dan Mart ayında çocuk odası için yatak, çalışma masası, gardırop ve çalışma dolabı satın aldım. Sipariş ...esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat yaklaşık iki ay sonra gerçekleştirildi. Teslimat için eve geldiklerinde iki parçanın kırık
Eksik Parçalar Ve Güvenlik Riski Kelebek Mobilya’da Mağduriyet
18 Nisan Cumartesi günü 1401406486 numaralı sipariş kodu ile İstanbul Çekme...köy’de bulunan Kelebek Mobilya Madenler şubesinden 1 adet Bohemia açılır ma




Kusurlu Baza Teslimatı Ve Montajı İçin Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığım bazanın demiri ve başlığında teslimat ve montaj sırasında ciddi kusurlar tespit ettim. Ürün ...8 Mayıs Cuma günü teslim edildi ve montaj esnasında bazanın başlığının kaplamasının sökük olduğunu, ayrıca bazanın demirlerinde boya atmalarının bulunduğunu gördük. Durumu hemen f



Kelebek Mobilya TV Sehpası Kırık Getirdi Servis Gelmedi
Kelebek Mobilya’da Kırık Balkon Koltuk Takımı, Cevapsız Şikayet Ve İade Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığım balkon koltuk takımının teslimatından sonra üründe ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Tesli...matın yapıldığı gün olduğunu düşündüğüm 30 Ocak tarihinde koltukta kırık olduğunu gördüm. Daha sonra bugün, masada da kırık olduğunu fark ettim ve bu durum beni gerçekten çok sinir


Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilen Masada Ezik, Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım yemek masası salı günü teslim edildi. Teslimat sonrasında mas...ayı kontrol ettiğimde üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen teslimatı yapan ekibe bildirdim, ekibin fabrikaya bilgi vereceği söylendi. Ancak daha sonra fabrikaya herhang



Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Sandalye Sorunu
17 Kasım 2025 tarihinde Gemlik Kelebek Mobilya mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Takımın teslimatı 14 Oca...k 2026 tarihinde yapıldı, yani zaten geç teslim edildi. Teslimat sırasında Lionte model sandalyelerden birinin ayağının kırık olduğu görüldü ve o gün teslimat ekibi durumu hemen fo

Kırık Ve Kusurlu Mobilyalar Teslim Edildi Çözüm Sunulmuyor
4 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yunus Emre Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler te...slim edildiğinde pek çok sorunla karşılaştım. Koltuk başlığı yırtık, yemek masası ucundan kırık, sandalyeler çatlak ve koltuğun alt çıtası kırık olarak geldi. Tüm bu kusurları ürün
Kırık Ve Yırtık Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor
"Kusurlu ürün olması gerektiği gibi yenisi ile değiştirildiği için teşekkür ederim."



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




