Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilen Masada Ezik, Değişim Talebi

Gözde · 2026-03-23T22:01:20+03:00

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım yemek masası salı günü teslim edildi. Teslimat sonrasında masayı kontrol ettiğimde üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen teslimatı yapan ekibe bildirdim, ekibin fabrikaya bilgi vereceği söylendi. Ancak daha sonra fabrikaya herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hasarlı olan kısmın yenisi ile değiştirilmesini ve bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilen Masada Ezik, Değişim Talebi

Gözde

Kelebek Mobilya

23 Mart 22:01214

Kelebek Mobilya

24 Mart 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Söz Verilen Koltuk Ve Masa Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Filiz

Kelebek Mobilya

6 Eylül 2025 11:03268

13 Temmuz’da Kelebek Mobilya Etimesgut şubesinden koltuk ve yemek masası siparişi verdim. Düğünüm olduğu için özellikle ...Ağustos sonuna kadar teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde ür...

Kelebek Mobilya Siparişi Teslim Edilmiyor Müşteri Oyalaması Yaşadık

Özlem

Kelebek Mobilya

7 Ağustos 2025 13:02467

16 Haziran’da Beylikdüzü/İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile t...aksitli olarak peşin şekilde yaptık. Sipariş sırasında teslimatın hızlı olacağı, acil notu düşüleceği ve erkene çekileceği yönünde birçok söz verildi. Ancak iş ciddiye bindiğinde s...

Çözüldü

Kelebek Mobilya Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Mesut

Kelebek Mobilya

12 Ocak 2025 02:58943

Kelebek Mobilya'dan aldığımız yemek masasının teslimi için maksimum bir sür...e verildi. İş günü olarak. Maksimum süreden 15 gün daha geç teslim yapıldı....

Kelebek Mobilya Marmara Forum Şubesinden Aldığım Ürün 22 Gün Oldu Ama

Büşra

Kelebek Mobilya

22 Mart 2024 11:38645

29 Şubat'ta Marmara Forum Kelebek şubesinden aldığım yemek masası 20 günü geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Mağazadan ...urunu alırken özellikle aciliyeti olduğunu söylediğimde ürün hazır 14 günü geçmez sözlerine istinaden güvenip aldım. Aradığımda ise gün içinde dönüş yapılacağı, ürünün gönderiminin...

Çözüldü

Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat: Kelebek Mobilya'dan Büyük Hayal Kırıklığı

Muzaffer

Kelebek Mobilya

24 Eylül 2025 10:56657

"Süreç geçte olsa tamamlandı, hem teknik personel olsun hem de çağrı merkezinde ki personel gerekli hassasiyeti göstererek yardımcı oldular. Konu hakkındaki yardımların dolayı kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum. Markadan genel olarak memnunum sadece süreci biraz daha kısaltırsa vazgeçilecek bir marka değil."