Teşhir Ürünü Gönderilen Lime Ranzada Kırık Ve Deforme Parçalar

Doğtaş Kelebek’ten Eskişehir merkezde bulunan Şahinler Mefruşat Ev Dekorasyon Mobilya ve İnş. Tic. San. Ltd. Şti. Aracılığıyla Lime ranza satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün sıfır değil teşhir ürünü olduğunu, üst yatak kısmındaki suntanın kırık olduğunu ve ranza yan kısımlarının belirgin şekilde deforme olup kullanılmış izlenimi verdiğini teslimat sonrası fark ettim.

Üründe bu kadar net hasar ve kullanım izi olmasına rağmen, durumu defalarca mağazaya ve firmaya ilettim. Yaklaşık dört beş kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 01.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ben ürünü sıfır ve sağlam olarak satın aldım. Bu nedenle Lime ranzadaki kırık ve deformasyonların giderilmesini, gerekli parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve ayrıca bana teşhir ürünü gönderilip satıldığı için makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Fatura numaram SKD2020600000477’dir. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.