to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya Mağazası’ndan aldığım Senta koltuk takımının ikili koltuğunda, ilk... montaj esnasında sırt kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık 9 ay önce yaşandı. Durumu hemen mağazaya bildirip yetkili kişilerle görüştüm. Koltuğun değişimini yap
11 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mağazası internet sitesi üzerinden 148 775 287 numaralı siparişimle Senta orta sehpa ve ...Calina TV alt ünite satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana defalarca aramama rağmen ürünlerim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Haziran
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vega AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Senta koltuk takı...mı satın aldım. Teslimat tarihi 24.05.2024 olup, ürün için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürün bana “leke geçirmez kumaş” olarak, leke tutmayacağı özellikle vurgulanara
28 Mart 2026 günü Kelebek Mobilya Ayaşyolu şubesinden Senta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç... 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için buna güvenerek peşin ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “üretimde” denilerek t
Kelebek Mobilya için yazdığımız kaçıncı şikayet olduğunu artık bilmiyorum. Evimiz için tüm mobilyalarımızı Kelebek Mobil...ya’dan aldık maalesef. Yeni evliyiz ve eşyalarımızı yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Senta koltuk takımımızın üçlü koltuğu daha 2 ay içinde çöktü. Bu koltuk için 2 kere servis çağırd
Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta modeli oturma grubumun kumaş değişimi, Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında yaklaşı...k bir buçuk yıl sonra yapıldı. Ancak kumaş değişimi sonrasında bu kez kumaş lekeleri, kumaşta yırtık, ayaklarda kırılma, montaj hataları ve montaj parçalarının tam olarak yerine ot
İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden Senta 2013 koltuk takımı, 4 adet sandalye, bir adet üçlü zigon ve bir adet pu...f satın aldım. Toplamda 137.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30 Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen şu an Nisan ayında olmamıza ra
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve Senta TV ünitesi aydınlatma seti satın ald...ım. Ürünlerin teslimatı sırasında aydınlatma seti daha erken teslim edildi. Ardından 11.03.2026 tarihinde yemek masası teslimatı için gelen görevli, kurulumu yaparken tavana takılı
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Senta yatak odası takımı içinde yer alan yatak bazası ve başlığında ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ürünü tamamen normal kullanım amacına uygun şekilde, sadece yatak başlığına yaslanarak kullandığım halde, başlığın bağlantı noktası 26.03.2026 tarihinde kırıldı. Bu dur
Yaklaşık bir yıl önce Kelebek Mobilya Bursa Nilüfer şubesinden Senta model koltuk aldım. Koltuğu toplamda yaklaşık 66.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun oturma kısmında açıklık ve bozulma problemi yaşadım ve bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Değişim yapıldı anca
Kelebek Mobilya’dan 2023 yılı Temmuz ayında tüm evimin mobilya alışverişini yaptım ve yaklaşık 145.000 TL ödeme yaptım. ...Ürünlerim 2023 Kasım ayında teslim edildi. Aldığım 2 adet Senta 3’lü koltuk, baza ve başlık takımlarımda kısa süre içinde gıcırdama sorunları başladı, ayrıca köşe koltuğumun da bir
30.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe istinaden Senta açılır masa 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat... sonrasında yapılan montaj sırasında masanın muhtelif yerlerinde hasarlar oluştu ve kusurlu bir kurulum yapıldı. Bu durum üzerine Kelebek Mobilya yetkili servisini arayarak arıza
27.12.2025 tarihinde bcd Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.’nin Kelebek Mobilya Karacakaya şubesinden toplam 68.000 TL bedelle ...Senta konsol, Senta sabit masa (200 cm), Kiante sandalye (g. V 7181), Lucenta sandalye (lonsman), Senta zigon sehpa gibi parçalardan oluşan bir mobilya takımı satın aldım. Sözleşme
Kelebek Mobilya’nın Ankara Yenimahalle Park Vera AVM şubesinden Senta zigon sehpa satın aldım. Ürünü mağazadan teslim al...maya gittiğimizde, bizim haberimiz olmadan kurulumu yapılmıştı; ancak ürünü incelediğimizde kaplamasında kabarmalar ve ahşabında ezilmeler olduğunu, yani defolu olduğunu gördük ve
"Kelebek Mobilya şikayetimizi giderdiği için teşekkür ederiz"
4 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Kelebek Mobilya mağazasından, ellerinde hazır olduğu ve hemen teslim edileceği söylendiği ...için Senta başlıklı yatak ve baza takımını 48.000 TL'ye, kredi kartına 3 taksit ödeyerek satın aldım. Sırf hemen teslim edileceği sözüne güvenerek bu ücreti ödemeyi kabul ettim, yo
08.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Kelebek Mobilya Mağazası’ndan Senta 83016 zigon sehpa seti ve Lidya İkili Plus g4405... k45.4420 a9 oturma grubu dahil olmak üzere toplam 52.065,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatı ise yaklaşık 2 ay sonra, 08.12.2025 tarihinde hem eksik hem de kusur
26/03/2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu DTM mağazasından aldığım Senta marka koltuk takımı, 24/03/2024 tarihi...nde teslim edildiğinde lekeli olduğu için komple değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürünlerde de Haziran 2024’te montaj sırasında kumaş deformasyonu ve yırtıklar olduğunu fark
"Güncelleme : Kelebek Mobilya'dan tarafımı aradılar koltukları aldılar, tamirat yapılıp geri getirdiler. Sonuç olarak 1 günlük ürünü tamir edildi. Satın almanızı buna göre yapmanız size sağlıklı bir fikir verecektir."
23.10.2025 tarihinde Kavacık Kelebek Mağazası’ndan aldığım Senta model koltuk takımı ve sandalyeler, Logismart firması t...arafından tarafıma teslim edildi. Ancak 2 adet 3’lü koltuğun kumaşı deforme olmuş ve 3 adet sandalyenin bazı bacakları kısa olarak teslim edildi. Teslimat sırasında Logismart perso
"Ttt"
29 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın kurumsal internet sitesi üzer...inden Senta Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 914171752 olup, to
Haziran ayında Kelebek Mobilya Maltepe Küçükyalı İstanbul Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Senta model koltuk takımı satın al...dım. Sıfır ürün almama rağmen bana teşhir ürünü gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda durumu belirttim, ancak mağaza çalışanları “biz ilgilenmiyoruz, servisi arayın” diyerek yardım
Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta model koltuk takımım 6 Mart 2025’te teslim edildi. Yaklaşık 1 aydır koltuğun kumaşında... deformasyon ve çökme meydana geliyor, ayrıca ayaklardan biri kırıldı. Ürüne her oturduğumda bu sorunlar kendini gösteriyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünün g
18.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Senta orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 260031180). Öde...memi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 25.10.2025 tarihinde 0850 800 34 87 numaralı çağrı merkezini aradım, yaklaşık 7,5 dakika hatta be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
