Orta Sehpa Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Ada Dekor Kelebek Aydın firmasından temmuz ayında orta sehpa siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat formunda da “orta sehpa teslim edilmedi” şeklinde not düşülmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalanıp net bir tarih veya çözüm alamadım. Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve buna rağmen somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tüm bu yaşananlar üzerine ücret iadesi talep ettim fakat iadem de gerçekleştirilmedi. Ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Orta sehpanın derhal gönderilmesini ya da ödediğim bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.