to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek.com’da Sipariş Edilen Orta Sehpanın 93 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.08.2026 tarihinde saat 13.34’te Kelebek’in internet sitesi üzerinden 650326061 numaralı Hardy orta sehpa siparişini verdim. Aradan 93 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1 aydır depoda sevk beklediği söyleniyor.
Siparişimi kelebek.com üzerinden oluşturmama rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar uzun gecikme yaşamam rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün derhal teslim edilmesini ve gecikmeye ilişkin yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı ve konunun yalnızca bu şikayet platformuyla sınırlı kalmayacağını açıkça bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Yeterince arama yaptığım eklediğim ekran görüntüsünden anlaşılıyor olması gerek.
