Kelebek Mobilya Della Dolap Siparişinin 60 Günü Aşan Teslimat Gecikmesi

31.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesinden 135782095 numaralı Della 3 kapaklı dolap siparişini 10.998,90 TL ödeyerek oluşturduk. Ankara Keçiören’deki adresimize teslim edilmek üzere verdiğimiz bu siparişle ilgili olarak yaklaşık 30 gündür sürekli “sevkiyat planlaması bekleniyor” cevabını alıyoruz. Sipariş verildikten sonra totalde 60 günden fazla süre oldu.

28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda da üretimin bittiği, ürünün sevkiyat planlamasında olduğu ifade edildi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sadece talep oluşturulduğu ve sevkiyat beklendiği söyleniyor, net bir tarih verilmiyor ve süreç somut olarak ilerlemiyor.

Üretimi tamamlandığı belirtilen Della 3 kapaklı dolabımızın Ankara Keçiören’deki adresimize en kısa sürede teslim edilmesini ve sevkiyat sürecine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.