to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılının Eylül ayında Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Novardy 3’lü koltuk takımı ve TV ü...nitesi ile birlikte toplam 46.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak koltuk takımının üçlü koltuğunda yaklaşık son 5–6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum, oturup kalkarken raha
Kelebek Mobilya’dan 27.12.2025 tarihinde Novardy koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde t...eslim edileceği, en geç 15 Şubat tarihinde elimde olacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 60 günü geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecik
12.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun (Mobiyaz) şubesinden Suzan T***** adına satın aldığım ve 05.05.2025 tarihind...e teslim edilen Novardy serisi koltuk takımında (2 tekli, 1 üçlü, 1 mekanizmalı üçlü) henüz bir yıl dolmadan ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 160.000 TL ödediğim bu
Kahramanmaraş Onikişubat Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Novardy koltuk takımının kumaşından küçük simler çıkmaya b...aşladı ve koltuğun yan kısımları yırtılma yaptı. Bu sorun yaklaşık 6 ay önce ortaya çıktı ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek firmaya şikayette bulundum ancak ilgilenilmedi. Müşt
2024 yılı 17 Kasım’da Balıkesir Kelebek Mobilya Merkez Altıeylül şubesinden Novardy koltuk takımı satın aldık. Ürün kuru...lduğu günden itibaren ayaklarında kırılmalar ve dengesizlikler oluştuğu için neredeyse hiç kullanamadık. Ayrıca koltuk kumaşında da çeşitli problemler yaşadık. Sorunlar ilk haftada
"İşlerin bugün ayrı bir ivme kazandığını görüyorum. Kısa zamanda yeni ürünün gelmesi umuduyla Teşekkür ediyorum."
Haziran 2025’te Muğla Milas Dişcigil Mobilya’dan Kelebek Mobilya Leny New k...öşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk yatak olarak açtığımda, tam ortası
19.02.2025 tarihinde Ankara’dan aldığım Kelebek Novardy koltuk takımımda kı...sa sürede deformasyon oluştu. Değişim talebim üzerine aylar sonra yeni bir
Kelebek Mobilya Mersin Erdemli şubesinden 40 bin liraya aldığım novardy koltuk takımının bir yıl dolmadan ikisinin de Or...ta ayakları ve takılan Demir profili kırıldı. Koltuk ortaya doğru çökmeye başladı. Ben 7 yıl garantisi olduğunu düşünerek aramakta biraz geç kaldım. Ancak mobilya grubunu kapsamıyo
16 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bornova Şubesi’nden, Eskişehir’e teslim edilmek üzere Novardy koltuk takımı si...parişi verdim ve 142.600 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün yaptım. Siparişimin 21 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi; ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde aranmadım, sadece Whats
Kelebek Mobilya'dan 2024 ocak ayında olduğumuz Novardy isimli koltuk takımı bize 10 yıl yay garantili ve ürün olarak 2 y...ıl garantili olarak satıldı. Ancak koltuğumuz 1 yıl dolmadan çöktü. Servis ve iade talebinde bulunduk. Sadece onarım yapılacağına dair mesaj atıldı. Bana 10 yıl yay garantisi 2 yıl
Kelebek Mobilya'dan Ağustos 2024 tarihinde aldığımız Novardy üçlü koltuğun ayak montajları, geldiği günden beri arızalı ...ve sürekli koltuğun altındaki ahşaba sabitlenemediği için kırılarak ayrılıyor. Mağazanın en pahalı koltuğu; ancak montaj teslimat ekibi ve gelen servis elemanları, vidaları ahşabın
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya'dan Novardy koltuk takımı aldım. Daha 1 sene dolmadan arka ...dayanağı istemeden geriye gitmeye başladı. Koltuğun arkasına sırtımızı daya
1,5 senedir kullandığımız Kelebek Novardy model 3'lü kanepenin orta ve bir köşe ayağı kırıldı. Bu kırılma ile birlikte k...anepenin orta ayaklarından birinin, koltuk kurulumunda zaten takılmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde teknik ekibin bize ulaşacağı ve
Novardy koltuk takımında otururken gıcırtı sesleri çıkıyor. Sanki iplikler kopuyormuş gibi bir ses. Kelebek firması ürün...ü satarken koşulsuz iade demişti fakat tamir edebileceklerini söylediler. Tamir sonrasında da bir düzelme olmadı. Ürünün değişim tabını reddediyorlar. Kelebek Mobilya Silivri şubes
22.09.2023 tarihinde Avcılar Kelebek Mobilya'dan Novardy koltuk takımı aldım. 31.10'da teslim edildi. Üçlü koltuğun ön v...e arka bölümü dikişlerinde sökükler mevcut olup koltuk iskeleti görünüyordu. Ahşap ayak montajı yapıldı ama ayakların tamamı defoluydu. Orta ayak yüksek kaldığı için koltuk sallanı
6 Ekim 2024 tarihinde Gaziantep Mücahitler Kelebek mağazasından aldığımız Novardy koltuk takımı (2 üçlü, 1 tekli) fabrik...adan sipariş geçiyoruz diyerek 26 Ekim tarihinde evimize ulaştı. Demonte halde gelmesini beklediğimiz ürün, ayakları takılı, kullanıma hazır halde geldi. Ürünü incelediğimizde yıpr
6 Ekim 2024 tarihinde Kelebek Mobilya çiçekler şubesinden sıfır novardy koltuk takımı (teşhirde sergilenen şekliyle) sip...arişi verdik. 26 ekimde yapılan teslimatta bize kusurlu ayıplı ürün gönderdi şube. Kurulumun evde yapılacağı demonte geleceği söylenen ürünler kurulu, kirli ve hoş olmayan bir koku
13.07.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Manavkuyu şubesinden 2 adet Giona 5 kapaklı dolap ve Novardy koltuk takımı (bir 3'l...ü bir 2'li) satın aldım. Satın aldığımız günden itibaren yaşadığımız sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ve şubeye iletmiş olmamıza rağmen geçen 97 günde maalesef hâlâ bir son
03/07/2024 tarihinde 2 adet novardy 3lü koltuk ve 22/07/2024 tarihinde 1 adet lidya berjer evime teslim edildi. Gelen ür...ünlerin hepsi kusurlu olduğu için 22/07/2024 tarihinde servis çağırdım. 23/07/2024 tarihinde servis geldi hepsini fotoğraf ve video kaydına alıp tutanak tuttu. Firma bana dönmeyin
Merhaba 18.02.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Novardy Koltuk takımı satın aldım ve 05.04.2024 tarihinde bize teslimatı sa...ğlandı. Lakin daha 1 ay olmadan koltukların kol koyma yerlerinden, oturma alanından oturup kalktıkça gıcırdı tarzı sesler gelmeye başladı. Aynı koltuğu başka bir arkadaşımda daha k
Çorlu Kelebek Mağazasından aldığımız koltuk takımı şikayet... Çorlu'da Muhittin mah. Salih Omurtak CD. No:29/A Kelebek m...ağazasından 24.04.2023 tarihinde almış olduğumuz Novardy koltuk takımının kolçağında normal kullanım sırasında çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerinden gelen servis görevlisi ar
Kasım 2023'te satın aldığım Novardy 4793 model üçlü koltuğun sağ kolçağın içindeki ahşap iskelet basit bir yükleme sonuc...u kırıldı. 24 Nisan 2024 tarihinde servis kaydı açtım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, sadece gelip bakmak için ücret talep ettiler. Üstelik hasar garanti kapsamı
Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından üç taksit olarak satın aldığım Novardy 4791 ikili kol...tuğun güncellediğim adrese 29 Ocak 2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, maalesef hâlâ söz konusu koltuk adresime teslim edilmemiştir. İki taksitini ödediğim ve son taksitini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
