to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Novardy koltuk takımının kumaşından küçük simler çıkmaya başladı ve koltuğun yan kısımları yırtılma yaptı. Bu sorun yaklaşık 6 ay önce ortaya çıktı ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek firmaya şikayette bulundum ancak ilgilenilmedi.
Müşteri numaram 25500382’dir. 6 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce yeniden kayıt oluşturuldu, “7 gün içinde size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir servis araması ya da geri dönüş yapılmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Novardy koltuk takımının Kelebek Mobilya tarafından en kısa sürede incelenerek ürün değişiminin sağlanmasını, bu süreçte de oyalayıcı değil, net ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2025 tarihinde Ankara’dan aldığım Kelebek Novardy koltuk takımımda kısa sürede deformasyon oluştu. Değişim talebim üzerine aylar sonra yeni bir ...
Merhaba 18.02.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Novardy Koltuk takımı satın aldım ve 05.04.2024 tarihinde bize teslimatı sağlandı. Lakin daha 1 ay olmadan koltukların kol koyma yerlerinden, oturma alanından oturup kalktıkça gıcırdı tarzı sesler gelmeye başladı. Aynı koltuğu başka bir arkadaşımda daha k...
2024 yılı 17 Kasım’da Balıkesir Kelebek Mobilya Merkez Altıeylül şubesinden Novardy koltuk takımı satın aldık. Ürün kurulduğu günden itibaren ayaklarında kırılmalar ve dengesizlikler oluştuğu için neredeyse hiç kullanamadık. Ayrıca koltuk kumaşında da çeşitli problemler yaşadık. Sorunlar ilk haftada...
22.09.2023 tarihinde Avcılar Kelebek Mobilya'dan Novardy koltuk takımı aldım. 31.10'da teslim edildi. Üçlü koltuğun ön ve arka bölümü dikişlerinde sökükler mevcut olup koltuk iskeleti görünüyordu. Ahşap ayak montajı yapıldı ama ayakların tamamı defoluydu. Orta ayak yüksek kaldığı için koltuk sallanı...
Yorumlar