Kelebek Mobilya'nın Yay Garantisi Sadece 6 Ay Sürdü

Artemis · 2025-04-14T13:34:14+03:00

Kelebek Mobilya'dan 2024 ocak ayında olduğumuz Novardy isimli koltuk takımı bize 10 yıl yay garantili ve ürün olarak 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak koltuğumuz 1 yıl dolmadan çöktü. Servis ve iade talebinde bulunduk. Sadece onarım yapılacağına dair mesaj atıldı. Bana 10 yıl yay garantisi 2 yıl kumaş garantisi veren Kelebek mobilyanın garantisi sadece 6 ay sürdü. İadesi ve zararımın tazminini istiyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Artemis

Kelebek Mobilya

14 Nisan 2025 13:34881

Artemis

17 Nisan 2025 10:52

Servisin üç koltukta da bir yılda çökme olduğuna dair kaydı ektedir

Kelebek Mobilya

11 Haziran 2025 09:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Montaj Hatası. Ürün Kurulumu Esnasında Yanlış Vida Takılması.

Köksal

Kelebek Mobilya

13 Ağustos 2023 19:58807

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Ürünü bize satarlarken 2 yıl garanti kapsamında dediler. Mobilyanın, 3. koltuk ...gelen montaj ekibi tarafından yanlış vidalama sonucu yırtılma meydana gelmiştir. Servis 10-07-2023 günü gelip montaj hatası olduğunu beyan edip kumaş değişikliğine gidileceğini bil...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Asu

Kelebek Mobilya

12 Şubat 2025 14:581.556

Kelebek Mobilya'dan Temmuz 2024 ayında satın aldığım koltuğun alır almaz gıcırdama sorunu yaşatması sebebiyle bolca tele...fon ve uğraştan sonra sattıkları kusurlu ürünün değişimi Eylül 2024 tarihinde sağlandı. Değişen koltukta kısa bir süre sonra aynı sorun oluştu, 03.01.2025 tarihinde durum tespiti i...

3 Destek

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sorunları Bitmiyor!

Şenay

Kelebek Mobilya

19 Mart 2025 22:514.427

Nisan 2024 de Kelebek Mobilya'dan çalına koltuk takımı satın aldım. 14 haziranda astarları yırtık bir şekilde teslim e...dildi. Teslimatı yapıp sonradan bu sorunun giderilebileceği söylendi. Daha sonra koltuğun sırtında da çökme oldu. Servis geldi. Söktü daha sonra yırtık astar ve çöken kısım yapıldı...

1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Selda

Kelebek Mobilya

18 Kasım 2024 21:561.533

22.09.2023 tarihinde Avcılar Kelebek Mobilya'dan Novardy koltuk takımı aldım. 31.10'da teslim edildi. Üçlü koltuğun ön v...e arka bölümü dikişlerinde sökükler mevcut olup koltuk iskeleti görünüyordu. Ahşap ayak montajı yapıldı ama ayakların tamamı defoluydu. Orta ayak yüksek kaldığı için koltuk sallanı...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Gizem

Kelebek Mobilya

12 Eylül 2025 07:59565

Kelebek Mobilya Mersin Erdemli şubesinden 40 bin liraya aldığım novardy koltuk takımının bir yıl dolmadan ikisinin de Or...ta ayakları ve takılan Demir profili kırıldı. Koltuk ortaya doğru çökmeye başladı. Ben 7 yıl garantisi olduğunu düşünerek aramakta biraz geç kaldım. Ancak mobilya grubunu kapsamıyo...