to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 1 buçuk yıl önce aldığım koltuğun kumaşı dikişlerden dolayı değişmesine rağmen yine aynı şekilde açılma oldu. Ayrıca arka bölümünde iç kısmında çökmeler ve kumaş deforme oldu. Tekrar tadilat yapılmasını talep ediyorum. Çok beğenerek almama rağmen hiç memnun değilim.
Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 6 aydır belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması, ödediğim bedel ve markaya duyduğum güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kelebek Mobilya’ya başvurdum, yetkili ekip gelip koltuğu yerinde inceledi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim.
Koltuk takımımın kumaşının yenilenmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kocaeli’den aldığım Kelebek Mobilya koltuğumda, yaklaşık bir buçuk iki yıllık kullanım sonrasında koltuk kumaşında açılmalar oluştu. Bu süre sonunda koltuğun kumaşında böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesi ve ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine servis talebinde bulundum, ekipler gelip koltuğu yerinde inceledi ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Koltuk kumaşındaki bu açılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek kumaş değişiminin yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltukların dikişleri, yeni almamıza rağmen açıldı. Aynı kumaş tekrar kullanılarak onarım yapıldı fakat maalesef kumaşın dikişleri yine tutmadı ve açıldı. Kumaşı yenilemek için gelen ekip, başka bir kumaş talep etmemizi ve kumaşta hata olduğunu belirtti. Biz de yeni kum...
Kelebek Mobilya'dan bir buçuk yıl önce koltuk satın aldım. Teslimatın yapılması altı ay sürdü. Teslim edilen üründe, koltuğun alt kısmında hasar ve delikler bulunuyordu. Onarım yapılacağı belirtildi ancak ne bir onarım ekibi geldi ne de bir gelişme oldu. Genel merkez tarafından arandığımda kumaş tem...
2 yıl önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk teşhir ürünü getirildi. Ne yaptıysam ürünü değiştirmediler. 1 yıl sonra koltuğun kumaşı deforme oldu. Yine büyük uğraşlarla kumaş değişimini kabul ettiler. Kumaş değişimi için aldığım koltuklarım 1 ay önce alındı ve hiçbir ses yok. Ne zaman geleceğ...
1 sene önce aldığım koltuklarımın dikişleri patladı ve bu ikinci kez oluyor. Birleşim yerinden dikişleri atmıştı. Kelebek mobilyayı aradım gelip kontrol ettiler ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyip kumaş değişimi yapacaklarını söylediler. Kumaş değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 ay geçti ce b...
Kelebek Mobilya'dan evlenirken tüm mobilyalarımı aldım. Koltuklarım bir buçuk senede kumaşı eridi, yırtıldı, tiftiklendi ve iç süngeri eridi. Orta ayağı kırık. Aynı kumaştan değişimini önerdiler ancak bu kalitesiz kumaşı kabul etmiyorum. Tekrardan başka kumaş seçeneği de sunmuyorlar.
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 194 
Çalışma Masası 235 
Çocuk Odası 162 
Dolap 210 
Gardırop 404 
Genç Odası 527 
Koltuk 1.684 
Koltuk Takımı 2.481 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 647 
Sehpa 410 
Teslimat 3.417 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 273 
Yatak Odası 1.473 
Yemek Masası 749 
Yemek Odası 376 
Yorumlar