to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilyada Koltuk Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
Kelebek Mobilya Natoyolu şubesinden aldığım koltukta kumaş deformasyonu ve sünger çökmesi sorunu yaşadım. 9 Şubat tarihinden beri bu sorun devam ediyor.
Yaşadığım problem üzerine servis başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana koltuğun 20 iş günü içerisinde yeniden üretileceği ve teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni ürünüm üretilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Koltuk ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen üretilip tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
