to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek’ten aldığımız Lionte üçlü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık 6-7 aydır koltukta belirgin bir çökme oluştu. Kol dayama yerlerinden mekanizmadan yağ geliyor ve üzerine oturulduğunda sürekli gıcırdayan sesler çıkıyor. Kelebek markasının kalitesine yakıştıramadım.
Bu şikayetlerimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece sünger değişimi ve mekanizmanın değişimi önerildi. Ancak ürünün hem mekanizmasında hem de süngerlerinde sorun olduğu için kesinlikle tamir istemiyorum; ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Koltuk takımını salonda kullanıyoruz ve her oturduğumuzda içine çöküyor, rahat edemiyoruz. Satın alma sırasında hiçbir ödeme problemi yaşamadık, ürün garanti kapsamında ve alışverişimizi Erbe Makine ve İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden yaptık. Müşteri numaram: 1501969086.
Kelebek’ten, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için Lionte üçlü koltuk takımımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, teslimattan yaklaşık bir ay sonra birkaç yerinden sökülmeye başladı. Bu sorunu bildirmek ve tamir için randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandık. Sonunda bir görevli geldi, sadece fotoğraf çekip sorunun kendilerinden kaynakla...
29.06.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek mağazasından Lionte model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: EAR2024000000008). Koltuk takımını 68.000 TL’ye aldım. Satın alım sırasında berjer ve kırlentler için renk seçimi yaptırdılar. Ancak ürün teslim edildiğinde, seçtiğim renkler yerine teşhird...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Gölbaşı şubesinden Lionte model koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün teslimatında 2 ay gecikme yaşandı...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan 1 üçlü, 1 ikili ve 2 berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünler, daha 1 yıl dolmadan süngerlerinde ciddi çökme, deformasyon ve oturum sırasında rahatsız edici derecede sesler çıkarma sorunları göstermeye başladı. Kelebek Mobilya gibi kökl...
Ocak 2025’te İstanbul Sultançifliği Kelebek Mobilya mağazasından Lionte 3’lü koltuk ve Viena sandalye takımı aldık. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra sandalyelerde ciddi çökmeler oluştu, bacakları oynamaya başladı ve oturulamayacak hale geldi. Koltuğun ayağı ise kırıldı ve vidaları tutmuy...
Yorumlar