Kelebek Mobilya Hâlâ Ürünlerim Teslim Edilmedi

Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan 21 Nisan 2026 tarihinde Divan yatak ve döşek olmak üzere 330003139 ve 3200425492 ürün kodlu iki parça ürün satın aldım. Satış esnasında en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve toplam 32.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.

Mağazaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman telefonlar hiç açılmıyor. Nadir de olsa telefon açıldığında ise sadece “Size döneceğiz, ürün tırda” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar veriliyor, sonrasında da geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım yatağımın ve döşeğimin daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de ödediğim 32.500 TL’nin gecikme süresi ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.