Kelebek Mobilya'dan Eksik Parçalar Dolabın Kurulumunu Engelledi, 3 Aylık Bekleme

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden aldığım Natural Çocuk Odası takımındaki 3 kapaklı dolabın aksesuar ve birleştirme parçaları 02.02.2026 tarihli teslimatta eksik geldi. Dolabın başka bir eksiği olmasa da bu parçalar olmadığı için kurulum yapılamadı ve dolabı hiç kullanamıyoruz.

Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik parçaların üretildiği ve gönderileceği söylendi ancak üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte sipariş numaram DAD2026000003625’tir.

Eksik olan aksesuar ve birleştirme parçalarının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kurulumun yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.