to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Kayra Mağazasından 5.000 TL vererek aldığım tunik takım, sadece 1 ay içinde ve çok az kullanımda sürtünen bölgel...erde ciddi şekilde tüylenme (poslanma) yaptı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek iade edilmedi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kullanıcı h
12.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Kayra mağazasından Punto Dikişli Pamuklu Tunik Açık Sarı, KA-B26-21010-113 kodlu ür...ünü 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada kabinde denediğimde ve eve geldiğimde tekrar denediğimde ürün bol duruyordu; tesettürlü olduğum için bolluğu kullanım açısından da gayet
Kayra’dan 21.01.2026'da Ankara Ankamall mağazasından toplamda yaklaşık 38.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı alışveriş ka...psamında aldığım, toplamda 30’a yakın parça arasında taşlı bir ürün ve bir de pantolon bulunuyordu. Ürünleri çok sayıda aldığım için hepsini hemen giyemedim, ancak yaklaşık bir ay
Kayra uygulaması üzerinden aldığım kazak 17 Mart tarihinde elime ulaştı ve aynı gün ürünü açtığımda bir değil, birkaç fa...rklı yerinden ip atmış ve sökük şekilde olduğunu gördüm. Ayrıca kazağın kolları kıvrılmış durumdaydı; bu nedenle ürünün daha önce başkası tarafından giyilip iade edildiğini ve hiçb
21.01.2026 tarihinde Gaziantep Evkur aracılığı ile Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürge satın aldık. Beğenmeme durumun...da 60 gün içinde iade hakkımız olduğu söylendi. Üründen memnun kalmadığımız için, süre dolmadan iade etmek istedik ancak iade sürecinde herhangi bir muhataba ulaşamıyoruz. Gaziant
"İade sürecim 17 gün geçti ve ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Philips ve Media Markt ile görüştüm, 90 günlük ödeme süresini kabul etmedim ve sonunda sorunum çözüldü, ödeme hesabıma geçti."
Manavgat Media Markt mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım... Philips marka hava temizleyici cihazı 15 Şubat 2026 tarihinde iade ettim.
Kayra Koltuk Yıkama ile koltuklarımı yıkatmak için anlaştım. Kampanyalı fiyat olarak 750 TL söylendi ve 2 takım koltuk i...çin 1500 TL’ye anlaşmamız yapıldı. Ek sandalyelerle birlikte toplam tutarın 1900 TL olduğu, onu da 2000 TL olarak yuvarlayacaklarını ifade ettiler. Aradan çok zaman geçmeden gelip
03.09.2026 tarihinde Kayra’nın internet sitesi üzerinden 644714 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimi kontrol e...ttiğimde ise siparişimde yer alan ürünlerden birinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştü
19 Ocak 2026 tarihinde Kayra Fotoğrafçılık / m** a** ile WhatsApp üzerinden fotoğraf siparişi verdim ve 1.990 TL havale ...ödemesi yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem WhatsApp üzerinden defalarca yazdım hem de 0 (544) 145 ** 14 ve 0
Kayra Giyim’den 640070 numaralı siparişimle toplam 3 ürün için 4.949,92 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk ürünüm olan b...ordo rengi için 1.749,97 TL tutarındaki iade hesabıma doğru şekilde yattı. Ancak ikinci ürünüm olan şal yaka indigo bluz için 999,98 TL, üçüncü ürünüm olan cep detaylı salopet için
15.01.2025 tarihinde Kayra Giyim’in internet sitesi üzerinden 617654 sipariş numarasıyla iki adet siyah, içi biflonlu/po...lar kumaş eşofman altı satın aldım. Ürünlerden birini sadece bir gün, yaklaşık bir saat kadar giydiğimde diz izi yaptı, aşırı genişleme ve şekil bozulması oldu. Diğer ürün ise o sı
Kayra Giyim’in İstanbul Fatih mağazasından geçen kış bir yazlık gömlek satın aldım. Gömleği sezonu gelince kullanmaya ba...şladığımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra kol kısmında güneşten kaynaklandığını düşündüğüm bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün defolu veya kalitesiz olduğu
28.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Philips mağazasından Xw9463/11 Aqua Trio 25.9 v dikey şarjlı süpürge satın al...dım. Ürünün şarjı gitmediği için aynı gün, paketi hiç açmadan iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve beni Kayra Grup’a yönlendirdi. Kayra Grup’ta iade başvu
Kayra markasından 20 Aralık’ta satın aldığım kaz tüyü montu kısa süre kullandıktan sonra kol kısmındaki dikişlerin kendi...liğinden sökülmeye başladığını fark ettim. İl merkezinde yaşamadığım için ürünü hemen götüremedim ve 7 Şubat’ta Konya Kentplaza AVM Kayra mağazasına inceleme/değişim talebiyle tesl
TEB tarafından 20 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.... Sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ancak ne kartı getiren bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Elimdeki barkod numarası 6120617544552’dir. Bu barko
Gaziantep Forum AVM Kayra Giyim mağazasında aldığımız pantolon tüylendi, çekme yaptı ve yapısı bozuldu. İncelemek için m...ağazaya verdik, ancak hâlâ dönüş yapılmadı; bize ne zaman dönüş yapılacağı hakkında bilgi verilmedi. Bu sorunun çözümünün en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.
Philips markalı şarjlı süpürgeyi satın alırken iade süreci ve ücretin ne zaman ödeneceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme ...yapılmadı. Ürünü 23.12.2025 tarihinde iade ettim, ancak iade sırasında bana 60+30 gün beklemem gerektiği söylendi. 24.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde yapmış olm
Kayra’nın online sitesinden 218960251350 numaralı siparişimle “Suni Kürk Detaylı Anorak Mont Taş – KA-A25-27338-14” mode...l montu yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürün 31 Ocak’ta elime ulaştı, ancak mont geldiği günden beri fermuarı arızalı. Fermuarı defalarca denememe rağmen kapanmıyor, bu yüzden to
Kayra Metromall mağazasından koyu lacivert altüst takım (146 kodlu, 46 beden) satın aldım. Kumaşı aşırı naylon ve kalın ...olduğu için giyer giymez ciddi şekilde terletiyor, bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Aralık ayında aldığım bu ürünü ocak ayında mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, sad
20.02.2026 tarihinde Kayra hazır giyim markasının online sipariş uygulamasından işlem yaparken adres bilgilerimle ilgili... sürekli bir sorun yaşadım. Uygulamada adresimi defalarca kez düzeltmeme rağmen sistem eksik bilgi girildiği uyarısını vermeye devam etti ve bu nedenle sorunum bir türlü çözülemedi
Kayra Bursa Nilüfer mağazasından 6 Aralık tarihinde bir kap satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra üzerinde defo... olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşının aşırı hassas olduğunu, buna rağmen satın alma sırasında ya da sonrasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını da özellikle belirtmek
"Kader hanim cook tatlıydı her şeyimle tek tek ilgilendi çok guler yüzlü ve samimiydi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Kayra mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürü...n kargo ile tarafıma gönderildi. Montu yalnızca 2 gün giyebildim çünkü omuz kısmı aşırı derecede sıktı, hareketimi ciddi şekilde kısıtladı ve rahatsız etti. Bunun üzerine montu ma
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
