to read complaints and reviews, or file yours.Kayra Pardösünün İnceleme Sürecinde Uzun Bekleme Ve İade Talebi
Kayra.com.tr üzerinden aldığım Kayra marka pardösüyü, üzerindeki lekelenme ve leke silinmesi sonrası oluşan su ve leke izleri nedeniyle 30.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi, ancak sürecin hangi aşamada olduğuna dair ne de ne zaman sonuçlanacağına ilişkin açık bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve uzun bekleme süreci beni oldukça mağdur etti.
Ürünle ilgili inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım sorun nedeniyle pardösü için para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli incelemelerin sağlanabilmesi için bizlere hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında hattımızı arayarak ya da WhatsApp hattımızdan ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
