Kayalar Mağazasında İade Reddi Ve Fiyat Şokları

Şirinevler Kayalar mağazasından geçen hafta bir adet kumaş pantolon satın aldım. Ürün henüz 15 günlük iade süresi içerisindeyken, memnun kalmadığım için geri götürüp iade ya da en azından değişim yapmak istedim. Pantolonu yalnızca denemek için giymeme rağmen, mağaza çalışanları ürünü “giyilmiş” olduğu gerekçesiyle ne iade aldılar ne de değişim yapmayı kabul ettiler.

Çalışanlarla özellikle konuşmama rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar ve ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Bu durum karşısında artık hiçbir talepte bulunmayıp ürünü mağazaya bırakıp çıktım. Uzun zamandır takip ettiğim bir yer olmasına rağmen fiyatların da oldukça yüksek olduğunu, internette 100 TL olan bir ürünün Kayalar’da 400 TL gibi rakamlara satıldığını gördüm.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için Şirinevler Kayalar mağazasından alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını, mümkünse hiç alışveriş yapmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.