Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ceyyıl Avm Logo

Ceyyıl Avm

Ceyyıl Avm Logo
Ceyyıl Avm

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ceyyıl Avm Şikayet Analizi

Ceyyıl Avm hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutum sorunları: müşterilere karşı alaycı, sert ve kırıcı bir üslup sergileniyor. Bu tabloya personelin yardım taleplerini 'çay moladayım' diyerek reddettiği ilgisiz yaklaşımlar (%40) eşlik ediyor. Ürünlerdeki kaplama soyulması ve su kaçağı gibi kalite sorunları (%30) sonrası değişim taleplerinin fiş eksikliği gerekçesiyle reddedildiği görülüyor.

Personel İletişim ve Tutum Sorunları

  • Sert ve kırıcı üslup: 5 şikayette personele 'hırsız muamelesi' yapıldığı, müşterilere 'biraz mantık yürütseniz' denilerek alay edildiği belirtiliyor.
  • Yardım taleplerinin reddi: 4 şikayette yardım talepleri 'çay moladayım' veya 'biz ilgilenmiyoruz' denilerek geri çevriliyor.

Ürünlerdeki Dayanıklılık ve Kalite Kayıpları

  • Hızlı deformasyon: 3 şikayette tencere kaplamasının 3-4 kullanımda soyulduğu ve buz akülerinin şekil değiştirdiği raporlanıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • Değişim ve iade reddi: 2 şikayette ambalajı açılmamış ürünler veya fişi olmayan kusurlu çeşmeler için iade talepleri reddediliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Buz Akülerinin Şekil Değişmesi Ve Değişim Talebi

139

Cenansa buz aküyü geçen yıl İzmit Ceyyıl AVM’den satın aldım. Ürünü kamp ve pikniklerde, yiyecek ve içeceklerim sıcaktan...

Buz Akülerinin Şekil Değişmesi Ve Değişim Talebi

Kaplaması Soyulan Tencere, Mağaza Garanti Sunmadı

173

Kocaeli ceyyıl alışveriş den aldığım tencere 3-4 kullanımda kaplaması soyuldu. Fişi bulamadığım için müracaat etmedim. D...

Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Ürün Paketi Açılmaması

184

21 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Ceyyıl Mega mağazanızda yaşadığım saygısız ve sorumsu...

İzmit Mağazasında Kırıcı Ve Saygısız Personel Tutumu

137

18.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ceyyıl İzmit mağazanıza masa örtüsü ve falçata almak için geldim. 1. Katt...

Z*****’in Saygısız Tutumu Mağaza Personelinde Disiplin Gerektiriyor

529

29.01.2026 tarihi saat 16.00 civarı İzmit Kandıra sapağındaki Ceyyıl Depo mağazanızdan çocuklarıma oyuncak aldım ve kasa...

Mağazada Çocuklara Saygısız Davranış Ve İlgisiz Çalışanlar

623

06.12.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında Kocaeli İzmit’te, Ceyyıl Mega’nın 41 Burda yanındaki mağazasına eşim ve ...

Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

655

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30 civarında İzmit’te, 41 Burada AVM’nin yanındaki Ceyyıl Mega mağazasının ikinci katınd...

İade Talebinde Olumsuz Çalışan Tutumu Ve Yetersiz Bilgilendirme

1.083

4 Eylül 2025 tarihinde Ceyyıl AVM 1. Kat banyo ürünleri reyonundan banka kartımla 600 TL ödeyerek klozet kapağı satın al...

Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

661

08.08.2025 tarihinde Ceyyıl Kocaeli mağazasından Sprielli paslanmaz çeşme satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, çeşmenin ...

Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Çocuklar İçin Uygun Olmayan Oyunların Satışı Endişelendiriyor

604

İzmit'te bulunan Ceyyıl Mega oyun bölümünde, puzzle kısmında LGBT'ye teşvik eden tarzda oyunlar satılıyor. Bu tarz oyunl...

Ceyyıl AVM'den Alınan Ürünlerde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi

874

İzmit'te bulunan ceyyıl AVM'den agiss ve Pastel markalarına ait ikişer ürün almıştım bu ürünler başka AVM'den alınan ürü...

Müşteri Saygısızlığı Ve Hakaretle Karşılaştı

1.215

03.04.25 saat 17'de alışveriş yapmak için, günlük rutinde Ceyyıl'a gittim, hem iş yeri hem şahsi alışverişlerimi yapıyor...

Müşteri Saygısızlığı Ve Hakaretle Karşılaştı
Müşteri Saygısızlığı Ve Hakaretle Karşılaştı

Ceyyıl Avm'den Şikayetçiyim

1.167

Ürünler iyi çok çeşit var istediğin bulunur fakat çalışanlar Hakaret, küfür, saldırma, müşteriye karşı elemanlar saygısı...

Ceyyıl Avm Deniz Yatağı Değişim Sorunu

1.423

2 ay önce aldığım deniz yatağını şişirme yeri olmadığından geri götürdüm. 'bizlik değil, ne yapabiliriz? ' gibi cümleler...

Ceyyıl Avm Hatalı Ürünü Geri Almadı!

1.832

İzmit'te faaliyet gösteren Ceyyıl Kozmetik Züc. Tekstil Ltd. Şti.'den 349,00 TL'ye Hobby Life Master Bas Kes rondo satın...

Ceyyıl Avm İade, Değişim Kabul Etmiyorlar

1.563

Ürünün iadesini yapamıyorum. Mağazaya gidip fişimi verdiğim halde, üründe bir ayıp veya kusur olmadığı halde iadesini ge...

Ceyyıl Avm Müşterinin Ürün İncelemesine İzin Vermiyor

2.203

Ceyyıl İzmit AVM den gecelik almak için ilgili reyona gittim. Bir ürün beğendim ve incelemek istedim. Görevli personeli ...

Çözüldü

Ceyyıl Avm Kirlenen Halıdan Çıkmayan Boya

1.815

Sizden yaklaşık 2.5 ay önce 2000 TL'ye hali aldık fakat halıya bir şekilde ...

İletişim