to read complaints and reviews, or file yours.
Birim Avm hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutumları: müşterilerin 'sen bekle' denilerek terslenmesi ve hırsızlıkla suçlanması raporlanıyor. Bu tabloya, ayıplı ürünlerin '7 gün geçti' veya 'fiş eksikliği' gerekçeleriyle reddedildiği iade süreçleri (%50) eşlik ediyor. Personel ilgisizliği ve ürünlerin ilk kullanımda kırılması gibi sorunlar (%30), çözüm sürecinde 'kimse yerinden kalkmadı' şeklinde deneyimleniyor.
7.08.2026 tarihinde saat 19.48’de Antalya Güllük Caddesi Birim AVM’den Kinet3X marka bir WC musluğu satın aldım. Ürünü d...aha tesisat anahtarı bile değmeden, montaj aşamasında musluk gövdesinden anında kırıldı ve kullanılmaz hale geldi. Aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık yarım saat sonra ürünü
Güllük Birim AVM’ye bugün bahçe mobilyası almak için gittim. Aslında bir gün önce de aynı ürüne bakmıştım, fakat iki gid...işimde de mağazada kimse yerinden kalkıp ilgilenmedi, sormadan kimse yardımcı olmadı. Çalışanların tavrı sanki zoraki satış yapıyorlarmış gibi, herkesin yüzünden düşen bin parça, e
24.12.2025 tarihinde Fethiye Birim AVM’de kızım için atlet ve külot seçerken reyonda son derece kaba bir davranışla karş...ılaştım. Raflardaki düzgün duran atletlerden kızımın bedenini bulmak için bakarken, yaklaşık 35 yaşlarında, adı A**** olan kadın çalışan sinirli bir şekilde önüme gelip baktığım ür
24.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Birim AVM şubesinden aldığım korsenin iadesiyle ilgili yaşadığım olumsuz den...eyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra bedeninin bana uymadığını fark ettim ve fişimle birlikte iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli, ürünün iç çamaşı
08.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Birim AVM Antalya’daki çıkış kasasında orta yaşlı, hafif şişman bir kasiyerle ...sorun yaşadım. Kasiyer, ürünümüzü fazla geçip bizim aldığımızı iddia ederek bizi tersledi ve bütün poşeti boşalttırdı. Ayrıca gelen müşterilere karşı da azarlayıcı bir tavır sergil
Techfit Hassas Banyo Baskülü tf1052 model tartı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos ayında ürünü kullanmaya baş...ladığımdan beri doğru ölçüm yapmıyor. Garantisi olmasına rağmen, destek almak için günlerce uğraştım ancak kimse ilgilenmedi. Ürünü servise göndermem gerekti ve kargo ücretini de b
13 Ekim 2025 tarihinde Birim AVM Güllük şubesinden, fişte görüldüğü üzere iki adet fındık kıracağı satın aldım. Toplamda... 170 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de ilk kullanımda kırıldı. Ürünlerde açıkça bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Aynı mağazadan yaklaşık bir ay önce kız kardeşim de aynı ürün
18 cm’lik Gülsen inoks derin tencereyi 4 gün önce Antalya Merkez Gülük Caddesi’indeki Birim AVM’den 850 TL ödeyerek kred...i kartı ile satın aldım. Henüz hiç ateşe koymadan, sadece buzdolabında yoğurt saklamak için kullandım. Dün akşam tencerenin dış tabanının bir yanında açılma olduğunu ve tabanın çık
16.09.2025 tarihinde Antalya Güllük’te bulunan Birim Mega AVM mağazasından kmr marka bir çift terlik aldım. Ürünün bir t...eki sağlamken, diğer tekinin tokasında kanca eksikliği vardı ve bu yüzden terlik ayağa giyildiğinde önü açılıyor, kullanılamaz hale geliyor. Sadece sağlam olan tekiyle deneme yaptı
01.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Birim AVM’deki Güllük şubesinden aldığım duş başlığı, arızalı çıktı. 09.09.2025 t...arihinde ürünü iade veya değişim talebiyle şubeye gittim. Ancak işletme görevlileri, ürünün alımından 7 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa t
08.08.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Doğu Garajı Bitim AVM'deki Birim mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şika...yetçiyim. Sırada beklerken kasiyer G** G** beni atlatıp arkamdaki müşteriyi aldı ve "sen bekle, işim bitince geçeceğim" dedi. Hakkımı savunduğumda ise bana tehditkar bir ifade kull
03.08.2025 Pazar günü iki kızımla birlikte bir AVM'ye gittik. Kalem, kalemtraş, uçlu kalem, bant, 3 adet uç ve 2 kalemli...k (biri 185 TL, diğeri 85 TL) gibi ufak tefek ürünler aldık. Etiketlerine bakarak seçtiğimiz ürünlerin kasada toplam 862 TL tuttuğunu duydum ve ödememi yaptım. Ancak fişe baktığımd
Merhaba, Antalya Uncalı Birim AVM'den 10.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürün masa ayağı için tekerdi, fakat... tekerler masaya büyük geldi. Çocuğumun sağlık sorunları nedeniyle o hafta içinde mağazaya gidemedim; hastane fişleri ve tahlillerim mevcut. Değişim için 20.07.2025 tarihinde mağaz
Birim AVM'den halı kilim aldık. İade etmek istediğimizde, sert bir üslupla geri çevrildik ve 'Ne alırsak iadesi olmuyor'... denildi. Alırken ise 'Bu ürünün iadesi yoktur' şeklinde bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, kart ile ödeme yaptığımız için 'Paranız 30 gün sonra yatar' şeklinde yanlış bilgi v
Bugün Birim AVM Uncalı'dan aldığım çay bardağının eve geldiğimde çatlak olduğunu gördüm. Uzakta oturduğum için önce tele...fonla arayıp durumu anlattım. Kasada kontrol edilip edilmediğini sordu bayan, edilmediğini ve benim de hiç aklıma gelmediğini söyledim. Müdürlerine sorup döneceklerini belirttiler.
İki gün önce aldığımız bardak kırıkmış değişim olmazmış ürününün arkasında bile durmuyorlar. Bir kırık bardak değişimi a...lt tarafı bu kadar zor olmamalı... Yazık müşteri kaybından başka bir şey değil... Tüm mağazalar kurumsal olsun olmasın kırık ürününün arkasında durmalı bence müşteri memnuniyeti
28.04.2025 tarihinde Antalya Güllük Birim AVM'den 31 kalemden oluşan ve her biri çok sayıda parçadan oluşan bir alışveri...ş yaptım. Eve gelip ürünleri kutularından çıkarmaya başladığımda, almış olduğum Gülsan Safran 18 cm granit tencerenin kutusundan kapak çıkmadı. 5-6 gün sonra (oturduğum yere uzak o
Antalya'da Güllük'teki birim AVM'den aldığım ağda makinesi orada denediler, ısıtıyor denildi. Eve geldim, fişi taktım, ı...şığı yanıyor ama hiçbir şekilde ısıtmadı. 3-4 saat kalmasına rağmen hiç ısıtmadı, kullanamadım. Fişi de atmış bulundum. Ondan sonra, 2-3 gün sonra götürdüğümde geri alamayacakların
USB şarjlı aydınlatıcı aldım. Ocak ayında aldığım üründe şubatta sıkıntı çıktı ve değişim yapıldı. Ancak aynı sıkıntı ye...ni üründe de var. Şarjdayken kendi kendine açılıyor, 12 saat şarj ediyorum ama 10 dakika sonra sönüp kapanıyor. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, ancak ürün garantisi olmadı
Mağaza çalışanları ile sıkıntı yaşadım. Personel hadi yine neyse mağaza müdürü tamamen bir facia. Benim böyle bir mağaza...m olsa asla böyle birini mağazama müdürü yapmazdım. İnsan ilişkileri sıfır müşteri ilişkileri sıfır. Bundan ancak koyun çobanı olur.
Birim AVM'den 01.03.2025 tarihinde 245 TL'ye satın aldığım bisiklet kilidi, ilk kullanımda 14 saat geçmeden doğru şifrey...i defalarca girmeme rağmen açılmadı. İade etmek istedim ancak kapıdaki erkek satıcı iade kabul etmedi. Sahte, bozuk ve kalitesiz ürünleri satıp müşterileri mağdur ediyorlar. Tüketi
Hayatımda bu kadar kötü bir mağaza görmedim. Çalışanlar son derece ilgisiz ve bir de sorumlu diye başlarına koydukları k...işi tamamen vasat. Aldığım ürünleri iade almama politikası varmış. Antalya Karatay şubesi personelinin ilgi ile alakası yok. Ben bu kadar kötü bir alışveriş merkezi görmedim.
Birim AVM Uncalı şubesinden 31.01.2025 tarihinde yastık kılıfı aldım. 09.02.2025 tarihinde yani 9 gün sonra birebir aynı... ürünün farklı rengi ile değişim için götürdüğümde mağaza çalışanı değişim süresinin bir hafta olduğunu artık değişim yapamayacaklarını ifade etti. Mağduriyetimin giderilmesini ist
