to read complaints and reviews, or file yours.
25 Nisan 2026 tarihinde saat 20:15:55’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan “Kaspersky Nexway” adıyla 328,99 TL tuta...rında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu çekime ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hesabımda da tanımlı aktif bir abonelik görünm
Kaspersky Plus aboneliğimi iptal etmek istedim. Abonelik iptali işlemi teknik olarak kolay olsa da, 30 gün içinde para i...adesi hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu iadenin yalnızca destek ekibiyle iletişime geçilerek yapılabildiğini öğrendim. Destek ekibine ulaşmak için e‑mail, telefon ve ca
"Teşekkürler"
23 Mart 2026 tarihinde saat 05:58:05’te Garanti Bankası’na ait sanal kartım...dan, bilgim ve onayım olmadan “Kaspersky Nexway" adıyla 740 TL tutarında bi
Kaspersky uygulamasıyla hiç aboneliğim olmamasına rağmen 12 Mart tarihinde kredi kartımdan 551,99 TL tutarında abonelik ...ücreti çekildiğini gördüm. Uygulamaya bağlı olarak sadece PDR.c*******@gmail.com adresiyle açılmış bir hesabım bulunmakta, bunun dışında benim onayladığım bir abonelik işlemi yoktu
Bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında Kaspersky Nexway Puteaux adına 317,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ...ettim. Bu firmayla daha önce herhangi bir üyelik, deneme sürümü ya da satın alma işlemim bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi kesinlikle bu firmaya vermediğim halde böyle bir tahsila
"Mail ile müşteri temsilcisi ekibi ile iletişime geçtim ve sorunumu hallettiler."
Kaspersky Premium aboneliğimi yenilerken 5 Şubat 2026 tarihinde saat 15:27’de Ziraat Bankası kartımdan aynı tutar için t...am 6 kez art arda ödeme çekilmiş. İşlemlerin hepsi aynı gün, aynı saat ve aynı dakika içinde gerçekleşmiş ve toplamda 2.473,76 TL para çekilmiş. Bunu fark ettiğimde büyük bir şok y
Kaspersky yazılımını sistemimde kullanamıyorum. Realtek ağ adaptörü ile çakışma nedeniyle internet bağlantım sürekli kop...uyor. Güvenlik duvarı ve ağ koruma modüllerini kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. 30 gün para iade garantisi kapsamında 367,99 TL para ia
"Teknik Hizmet sorunumu çözemedi ama lisansımı 6 ay ücretsiz uzattı. Bu süre içinde çözülür umarım."
Kaspersky Plus 1 yıllık üyelik satın aldım. Pakette sınırsız VPN hizmeti su...nulmasına rağmen Kasım 2025 itibarıyla VPN özelliği tamamen çalışmaz hale g
"Teşekkürler"
"Ulaşmam zor olsa da çözüm çok hızlı oldu."
Kaspersky internet Security aboneliğim 5 Ocak tarihinde haberim ve onayım o...lmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 317,99 TL tutarında çe
Kaspersky uygulamasına, özellikle VPN özelliğini kullanabilmek için 2024 yılı Nisan ya da Mayıs ayında Plus üyelik satın... aldım. Windows 11 yüklü bilgisayarımda uzun süre sorunsuz bir şekilde VPN’i kullandım. Ancak Aralık ayına doğru gelen bir güncellemeden sonra VPN tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Kaspersky’nin kendi sitesinden daha önce satın aldığım Kaspersky VPN Secure Connection aboneliğim, 24 Aralık tarihinde o...tomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 549 TL çekilmiştir. Ürünü aktif olarak kullanmadığım ve aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme işle
6 Aralık'ta Trendyol'da bir satıcıdan Kaspersky Internet Security aldım ancak bana Total Security anahtarı gönderildi. Ü...stelik aynı anahtar birden fazla kişiye gönderildiği için anahtar çalışmadı. Trendyol Asistan'da dosya açtım, haklı bulundum ve 119 liram iade edildi (resimde iade görüntüsü var).
11.12.2025 tarihinde Kaspersky’nin resmi satış sitesi üzerinden 1 yıl süreli, 3 cihazı kapsayan Kaspersky Premium üyelik... satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma ekranında paket bedeli 551,99 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstremde 571,10 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Ödeme sonras
Kaspersky Plus aboneliğimin 13 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken, sistem tarafından 27 Kasım 2025 tarihinde e...rken yenilendi ve banka kartımdan 740,99 TL tahsil edildi. Bu erken yenileme işlemi için para iadesi talep ederek e-posta yoluyla Kaspersky ile iletişime geçtim; ancak yaklaşık 10
08.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan Kaspersky/Nexway firması tarafından onayım ve bilgim dışında 292,4...2 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair ekstremde kayıt ve kanıt olarak kullanabileceğim dekont bulunmaktadır. Ben Kaspersky veya Nexway ile bu ödeme için herhangi bi
Kaspersky Premium aboneliğim, haberim olmadan otomatik ödeme ile 1 yıllık olarak yenilendi. 18 Ekim 2025 tarihinde bu ab...oneliği iptal ettim ve 539 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ziraat Bankası kartım üzerinden yapılan bu işlem ve Kaspersky’den gelen iadenin yapıldığına dair mail ve de
"Teşekkürler"
Kaspersky VPN aboneliğimi, kullandığım Turkcell Superbox ile uyumlu çalışmadığı için iptal etmek istedim ve 07.10.2025 t...arihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349 TL tutarındaki ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. İptal başvurumla ilgili olarak satış ortağını
9 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kartımdan, Kaspersky Nexway adına 294,99 TL tutarında bir para çekildiğin...i banka ekstresi üzerinden fark ettim. Ben Kaspersky’nin hiçbir ürününe abone değilim ve Nexway ile de herhangi bir üyeliğim veya alışverişim yok. Kart bilgilerim üçüncü şahısların
Kaspersky web sitesinden 8 Eylül 2025 tarihinde, öğle saatlerinde, m***@yahoo.com adresimle iki kez 1 yıllık lisans satı...n aldım. Her iki işlemde de sipariş numaralarım 4adcdtdrrn6 ve 4ADD3C3NQ3R'dir. Her bir işlem için 637,99 TL olmak üzere toplamda iki defa ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekil
"Marka paranın 5-7 iş gününü içerisinde hesabıma geleceğini ile ilgili mail gönderdi. Teşekkürler..."
Kaspersky Premium Total Security ürününü Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 433 TL ödeyerek sanal ...kart ile satın aldım. Satın alma sonrası bana e-posta ile aktif edilecek anahtar kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem telefon yoluyla iletişime geçtim. Benden ö