Garanti Bankası Sanal Kartımdan Yetkisiz 740 TL Çekim
23 Mart 2026 tarihinde saat 05:58:05’te Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kaspersky Nexway" adıyla 740 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, bu isimle herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma gerçekleştirmedim.
İşlemi aynı gün akşamı, 23 Mart saat 23:30 civarında ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmış ne de onayım alınmıştır. Tamamen iznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.
İlgili işlemle bağlantılı olabilecek varsa tüm aboneliklerin ve kayıtların derhal iptal edilmesini, 740 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Kaspersky Lab ile iletişime geçildi, bana ait olmayan bir e‑posta üzerinden onay alındığını iddia ettiler. Bankam sorunu bana yöneltmek istedi ve ben banka ile çözüm aramaya yönlendirildim. Firma, sorunun benim hatam olmadığını söyleyip başka bir akrabamın mailiyle giriş yapıldığını iddia etti, ancak bir girişim yapılmadı.
Teşekkürler





