Kaspersky Nexway Tarafından Yetkisiz 317,99 TL Çekim Ve İade Talebi

Bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında Kaspersky Nexway Puteaux adına 317,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla daha önce herhangi bir üyelik, deneme sürümü ya da satın alma işlemim bulunmamaktadır.

Kart bilgilerimi kesinlikle bu firmaya vermediğim halde böyle bir tahsilat yapılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaratmıştır. İşlemle ilgili banka hareketlerimde kayıt ve dekont mevcuttur.

Benim kartımdan çekilen bu işlemin ve varsa buna bağlı ürün/aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 317,99 TL tutarındaki bedelin aynı karta eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel ve kart bilgilerimin nasıl ve hangi yolla kullanıldığının araştırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.