Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kaspersky Premium Aboneliği Lisans Kodu Gelmediği İçin Aktivasyon Ve İade Talebi

131
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Her şey yolunda, şikayetvar.com'a teşekkür ederim”

Kaspersky resmi sitesi üzerinden Kaspersky Premium aboneliği satın aldım ve 584 TL ödedim. Ancak satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen abonelik lisans kodu tarafıma gönderilmediği için aboneliğimi kullanamıyorum.

Yaklaşık son 7 gündür My Kaspersky hesabım üzerinden de bir çözüm bulamıyorum, sistemle sağlıklı şekilde irtibat kurulamıyor ve müşteri hizmetleri telefonlarına da ulaşılamıyor, çağrılarıma cevap verilmiyor. Bu nedenle ücretini ödediğim üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İlgili sipariş numaram 4QNM1NWHGJ2’dir.

Ödemesini yaptığım Premium aboneliğimin derhal aktif edilmesini, lisans kodumun tarafıma iletilmesini ya da aboneliğimi kullanamayacaksam ödediğim 584 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Doğan
12 Ekim 23:35

Ben bu Kaspersky Lab firmasının sitesine giriş yapamıyorum, dolayısı ile kendi hesabım ile bağlantı sağlayamıyorum bu firma dükkanı kapattı galiba bizim para da gitti, para gitmeye gitti galiba, bunların verdikleri telefon cevap vermiyor, bir iletişim araçları yok, bunlar neyin nesi anlamadım artık bunların virüs kontrolüne de inanmıyorum

Doğan
15 Ekim 22:52

Her şey yolunda, şikayetvar.com'a teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Kaspersky Ürünü İçin Anahtar Kodu Gönderilmedi, Sürekli Belge Talep Ediliyor

28 Ağustos 2025 18:501.486

Kaspersky Premium Total Security ürününü Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 433 TL ödeyerek sanal ...

Kaspersky Aboneliği İçin Çifte Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

614

Kaspersky Premium + VPN aboneliğim için yaklaşık iki ay önce “aboneliğiniz doluyor” şeklinde uyarı verildi ve bu gerekçe...

Kaspersky Lab Satın Aldığım Lisansları Teslim Edilmedi, Destek Alamadım

13 Ekim 2025 18:44837

Kaspersky web sitesinden 8 Eylül 2025 tarihinde, öğle saatlerinde, m***@yahoo.com adresimle iki kez 1 yıllık lisans satı...

Kaspersky Abonelik ve Ödeme Sorunu

7 Ekim 2024 21:092.336

Kaspersky'daki ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra 06.10.2024 tarihinde ödemeyi yaptım ve ücretli Premium 1 yıll...

Öne ÇıkanKonular