to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky’den bir antivirüs programına abonelik aldım ancak aboneliği hangi e‑posta adresimle satın aldığımı unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yap...
"Teknik Hizmet sorunumu çözemedi ama lisansımı 6 ay ücretsiz uzattı. Bu süre içinde çözülür umarım."
Kaspersky Plus 1 yıllık üyelik satın aldım. Pakette sınırsız VPN hizmeti sunulmasına rağmen Kasım 2025 itibarıyla VPN özelliği tamamen çalışmaz hale g...
Kaspersky Anti-virüs programını Casper VIA30 model telefonuma kurdum. Gece saatlerinde telefonum Aşırı ısındı ve Kaspersky VPN kendiliğinden kapanarak "Premium üye olmanız lazım" uyarısı verdi. Oysa ben zaten Premium üyeyim. Telefonumun işlem izleme özelliğini Açınca hacklenmeye çalışıldığını fark e...
Bir yıl önce bilgisayarıma Kaspersky antivirüs programı almıştım. Bir yıl süre doldu ve bilgim ve onayım olmadan yine bir yıllık Kaspersky antivirüs programı için hesabımdan 19.04.2025'de 530.99 ₺ para çekilmiş. Onayım olmadan bana verilen Kaspersky antivirüs programını istemiyorum ve hesabımdan bil...
Kaspersky Premium ürününü üye olarak sanal kredi kartım ile satın aldım. Satın almam bittikten sonra; "Kaspersky Turkey store **** Secured Site Seal **** siparişiniz beklemede. Ödemenizi aldığımızda, bizden işlemi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta, satın aldığınız yazılımın indirme bağl...
Kaspersky antivirüs programında standart plan satın aldım. Ücret çekildi ama hizmet yok ortada. Ücreti alıp aynı sayfada dondu kaldı. Ne ortada lisans anahtarı var ne de başka bir şey. Uygulamaya girdiğimde herhangi bir şey satın almadığımı söylüyor.
Kaspersky antivirüs programında üyeliğimi iptal ettim, ücret iadenizi 5-7 iş günü arasında gerçekleştireceğiz dediler. Müşteri hizmetleri vs. ancak 4 Şubat'taki iptalimin kabul edilmesinden bu yana neredeyse 10 iş günü oldu. Ücret iadem yapılmadı. Mağdur edildim. Kaspersky gibi büyük bir firmadan as...
Kaspersky isimli Antivirüs hizmeti veren şirketten Premium üyelik alarak hizmet almaya başladım. Ödeme esnasında mükerrer ödeme olarak ikinci defa ödeme alındı. Bunu zaten onlarda hemen fark edip bana bildirdiler. İptali yaptık ama ücret iadesi gecikti. Kendilerine mail attım. Banka ile görüşün dedi...
Kaspersky Premium üyeliğim var, telefon yeniledim, sürekli sorun yaşıyorum, mail attım dönüş yok. Hiç güvenilir değil, çalışıp çalışmadığımdan bile em...
Kaspersky Premium aldım, 1 yıllık. Yüklediğim günden beri özellikle Youtube.com'da videonun açılması 2 dakika sürüyor. Bilgisayara yeniden format attım, sorun bende mi diye. Sorun görünmüyordu. Tekrar antivirüsü yükledim ve aynı sorunlar tekrar etti. Tekrar sildim ve artık kullanmıyorum. Sildim, 1 h...
Kaspersky Standard antivirüs yazılımı için üyelik başlattım fakat bir türlü indiremiyorum. Sürekli parola istiyor. Yazıyorum, başka istiyor. Başka veriyorum, onaylıyor, yine istiyor. Bir türlü hesap bilgilerime ulaşamıyorum ve kurulum yapamıyorum. Sistemsel bir arıza mı, nedendir bilemiyorum ama yar...
Ağustos 2024 te 1 yıllık Kaspersky VPN aboneliği satın aldım. Ancak şu anda üyeliğimi kullanamıyorum çünkü Kaspersky antivirüs programında günlük 200mb VPN kullanım hakkı veriyor bana. Defalarca mail atmama rağmen bu sorun ile ilgili bir dönüş olmadı. Bu işler bu kadar keyfimi.
Türkiye Sigorta'ya yaptırdığım sigorta kapsamında edindiğim Kaspersky Antivirüs'ün VPN özelliğini kullanamıyorum. Sigorta yetkilisi virüs programının en üst sürümüne sahip olacağımı belirtmişti. En üst değil belki ama Plus sürümünü kullanmama rağmen VPN'yi 300 MB / gün gibi komik bir rakamla kullanı...
Yakın zamanda aldığım antivirüs programı Kaspersky aboneliğimi iptal etmek istemiştim ama aboneliğimi iptal edemiyorum. Daha sonra tekrar deneyin diyor fakat defalarca denememe rağmen aboneliğim iptal olmuyor. İptal sebebime gelirsek kesinlikle Kaspersky kullanmanızı önermiyorum. Program aşırı ağır ...
Kaspersky Antivirüs programını indirdim. Deneme süresi sonunda iptal etmek istediğimde telefon, tablet, PC de aynı hatayı alıyorum. Mail attım dönen yok. Bu tarz sözde akıllılıklar için zaten sanal kartı tanımladım. İptal etmeyip ne çekeceksiniz merak ediyorum. Sizde bu tarz firmalar için kart bilgi...
"Sorun düzeldi teşekkürler"
Kaspersky Plus üyeliğim var ve güvenilir bir VPN kullandığımı düşünüyordum, ta ki banka hesaplarımdan onlarca rızam dışı işlem yapılana kadar. Bankalara bu konuda taleplerimi ilettim fakat asıl suçun Kaspersky VPN sağlayıcılarında da olduğunu düşünüyorum. Bana para iade yapılması için Kaspersky'nin ...
Yakın zamanda aldığım antivirüs programı Kaspersky aboneliğimi iptal etmek istemiştim ama aboneliğimi iptal edemiyorum. Daha sonra tekrar deneyin diyor fakat defalarca denememe rağmen aboneliğim iptal olmuyor. İptal sebebime gelirsek kesinlikle Kaspersky kullanmanızı önermiyorum. Program aşırı ağır ...
Kaspersky antivirüs programını internet adresi üzerinden satın almıştım. Ancak anlayamadığım konu bir sonraki yıl otomatik olarak benden izinsiz yüklenmiş ve hesabımdan otomatik olarak para çekilmiş olduğunu gördüm. Üstelik üyelik ücreti de ekstra kesmişler ki üyesi değilim. Bir daha böyle otomatik ...
Kaspersky şirketinden antivirüs programı aldım. Abonelik iptal edilmiyor yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum söyledikleri yönergeleri takip ettiğimde aboneliğin üstüne tıkladığımda iptal seçeneğinin açılması gerekir fakat maalesef. Üyeliği sildim abonelik yenilenmesin diye yine de aboneliğin otomatik ola...
"Ücret iade kararı alındı teşekkürler"
Kaspersky antivirüs programını satın aldım ve birkaç gün kullandım. Ancak ürünü beğenmediğim için üyeliğimi iptal etmek istedim. Mail attım fakat geri dönüş alamadım ve bu süreçte ücret iadesi de alamadım. Sayın Kaspersky yöneticileri veya müşteri hizmetleri, ücret iadesinin en kısa zamanda hesabıma...
Kaspersky'den aldığım antivirüs programı 5 kullanıcıya kadar kullanılabiliyor. Olmasına rağmen, sadece 2 kullanıcıyı kullanabiliyorum. Daha önce üyeliğimi farklı bir site üzerinden almıştım, yine aynı sorunla karşılaştım ve kendi sitelerinden almadığım için bu sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Da...
