Kargonomi'de Ödenen 230 TL Ücretine Karşı Kargo Alınmama Ve Geri Ödeme Talebi

Kargonomi üzerinden kargo alımı için bir kod oluşturdum ve bu işlem için banka kartımdan 230 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kargom bir türlü alınmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Şu anda kargom Hatay Kırıkhan’da bekliyor, ancak Kargonomi ilgili kargo şirketine bildirim yapmadığı için kargo teslim alınamıyor. Kargoyu alabilmek için oluşturulan sistem çalışmıyor ve ben ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süreçte telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından Kargonomi’ye defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne durum bilgisi paylaşılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuluyor.

KJET3378674AF 6wz takip/sipariş kodu ile işlem yaptığım bu gönderi için, ya kargomun bir an önce teslim alınarak sürecin tamamlanmasını ya da ödediğim 230 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.