to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde İsaoğlu Yapı Market’in internet sitesi üzerinden 3 adet çanak lavabo bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 3945180217, kargo takip numaram ise kjet2319856zx35m olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.
23 Mart’ta firmayı aradığımda ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ürünlerin kargoda olduğu bilgisi verildi; ancak kargo şirketini aradığımda bu takip numarasıyla herhangi bir kargo kaydı olmadığı ifade edildi. 3 Nisan’da yeniden iletişime geçtiğimde bu kez Hepsijet firmasına bağlı Kargonomi şirketinin kargoyu kaybettiği ve 4 gün içinde çözüm sağlanacağı bilgisi verildi. 9 Nisan günü tekrar aradığımda ise hâlâ kargo şirketinden herhangi bir dönüş alınmadığı söylendi ve süreç yine belirsiz bırakıldı.
Telefonla 2 kez, WhatsApp üzerinden 3 kez görüşmeme rağmen ürünler elime ulaşmadı, net bir çözüm ve tarih verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yapmış olduğum bu siparişe ait tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Şirketimize ait 3 adet kargo yaklaşık 3 aydır kayıp olmasına rağmen Kargonomi tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gönderiler Kargonomi sistemi üzerinden Hepsijet Batıkent bölgesine teslim edildi ve kargoların içinde kıyafetler bulunuyordu; toplam değeri 4.965 TL idi ve hepsi faturalı ürü...
Kargo takibi 1ZA294D26800187904 ve 1ZA294D26800188565 olan iki ayrı gönderim UPS tarafından aynı anda adresimden teslim alındı. Her iki ürünün de üzerine kargo takip numaralarını açıkça yazmama rağmen, gönderiler yanlış adreslere teslim edildi: Eskişehir’e gitmesi gereken kargo Tuzla’ya, Tuzla’ya gi...
01.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Shoes Barkod / shopper mağazaları” bağlantısı ile toplam 5.274 TL tutarında, hem oğluma hem kendime ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram ve ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen 07.03.2026 tarihi itibarıyla h...
29.01.2026 tarihinde Kargonomi firmasına e-posta yoluyla 240,70₺ para iadesi talebimi ilettim. Talebimden birkaç gün sonra firma temsilcisi tarafından telefonla arandım ve iade nedenim soruldu. Gerekli açıklamayı yapmam üzerine, para iademin ilgili ekip tarafından hesabıma aktarılacağı bilgisi veril...
07 Ağustos 2025 tarihinde Kargonomi platformu üzerinden Hepsijet kargo firması ile Gaziantep Prime Mall GS Store mağazasına, toplam değeri yaklaşık 16.000 TL olan lisanslı ürünlerimizi gönderdik. Gönderiye ait takip numarası KJET1384857J6GKP’dir. Ancak ürünlerimiz kayboldu ve o tarihten bu yana tara...
Yorumlar