to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimize ait 3 adet kargo yaklaşık 3 aydır kayıp olmasına rağmen Kargonomi tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gönderiler Kargonomi sistemi üzerinden Hepsijet Batıkent bölgesine teslim edildi ve kargoların içinde kıyafetler bulunuyordu; toplam değeri 4.965 TL idi ve hepsi faturalı ürünler. Hem ürünlerin tazmini sağlanmadı hem de müşterilerime mahcup oldum.
Kargoların akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca mail attım, telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım; ancak hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı. Ne kargoların nerede olduğuna dair bir bilgi verildi ne de kayıpla ilgili bir çözüm sunuldu.
Kaybolan bu 3 kargonun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürünlerin toplam değeri olan 4.965 TL’nin tarafımıza eksiksiz olarak ödenmesini ve ayrıca iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak sürecin yazılı olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayının başında Hepsijet ile gönderdiğim ürün kayboldu. Kaybolan kargoya ait faturayı Kargonomi’ye ilettim. Hepsijet çalışanından para kesildi ve Hepsijet, iade tutarını Kargonomi’ye aktardı. Ancak Kasım ayının sonuna gelmemize rağmen, Kargonomi 996 TL tutarındaki para iadesini hâlâ hesabıma y...
07 Ağustos 2025 tarihinde Kargonomi platformu üzerinden Hepsijet kargo firması ile Gaziantep Prime Mall GS Store mağazasına, toplam değeri yaklaşık 16.000 TL olan lisanslı ürünlerimizi gönderdik. Gönderiye ait takip numarası KJET1384857J6GKP’dir. Ancak ürünlerimiz kayboldu ve o tarihten bu yana tara...
Kargonomi üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan bir gönderi oluşturmak istedim. Gönderi ücreti 170 TL olarak görünüyordu, ben de siteye 200 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan ekstra 200 TL daha çekilmiş. Sonradan bunun “gönderi desi ücreti farklı çıkabilir, garanti olara...
Kargonomi firması ile ürün gönderim anlaşması yaptık. Daha ilk gönderimimizde adresimizden alınması gereken kargo 4 gün geçmesine rağmen alınmadı. Hepsijet firması ile gönderimi seçmiştik. Hepsijet firması ile de görüştük. Onlarda asla yardımcı olmadı. Aracı firmaya zaten ne sorsanız cevap alamıyors...
Kargonomi üzerinden ticari üyeliğim var ve kargolarımı bu firma üzerinden, en uygun kargo firması olarak da çoğunlukla Hepsijet ile gönderiyorum. 05.11.2025 tarihinde Kargonomi üzerinden oluşturduğum 1672462 numaralı gönderiyi, Hepsijet tarafından KJET1672462K5xB1 takip numarasıyla Bursa’dan Adapaza...
Yorumlar