to read complaints and reviews, or file yours.Kargonomi'den Geri Dönüş Olmadan Süren İade Talebim Ve Saygısız Tutumu
Kargonomi ile yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Kargonomi hesabımdaki bana ait 292,50 TL bakiyemin hesabıma iadesi için ilk olarak 29.12.2025 tarihinde mail attım. Ardından toplamda 5–6 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adeta muhatap alınmadım.
Maille sonuç alamayınca bu kez WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Ancak ancak 4. Yazışmamda sadece “mail kodunu iletin” denildi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yine kimse ilgilenmedi. Bunun üzerine firmayı aradım, Kargonomi operatörü beni tam 36 dakika hatta bekletti. En sonunda R**** isimli bir çalışan hatta bağlandı, yaklaşık 10 dakika görüştük, o da benden mail kodunu istedi ve muhasebeye ileteceğini söyledi. Aradan 2 gün daha geçmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Ben aslında 292,50 TL’nin parasında değilim; asıl rahatsız olduğum şey müşterinin bu kadar değersiz görülmesi, muhatap alınmaması ve sergilenen saygısız tutum. Tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik için tarafıma net, açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Paranızı iade ettik diye mail gönderdiler ama para mara gelmedi, para hesabıma gelmedi diyerek tekrar mail gönderdim ama yine cevap gelmedi.
