to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde Karfo Karacasulu üzerinden bir adet djı Mic Mini 2s satın aldım, ürün 01.10.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Kutuyu elime aldığımda, kutunun ters taraftan açık şekilde gönderildiğini gördüm. Cihazlarda fiziksel bir hasar yoktu, poşetleri üzerindeydi ancak bu durum bende ci
Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti.’den satın aldığım DJI Mini 5 Pro marka drone cihazım, fabrikasyon arızası n...edeniyle 17.08.2026 tarihinde yetkili servis Karfo Karacasulu A.Ş.’ye teslim edildi. Servis form numaram Q8H0010007’dir. Aradan yasal azami tamir süresini de aşan uzun bir süre geç
Media Markt üzerinden Karacasulu yetkili servisine yönlendirilen djı Lito1 marka drone cihazımla ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Cihazın sensörleri düzgün çalışmadığı için kaza yaptı ve bu nedenle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Drone’u 10.08.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim
Xgımı mogo 2 Pro projeksiyon cihazımda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın optik bloğunda arıza olduğun...u, ışık sızması olduğunu ve özellikle sinema modunda aşırı aydınlık bir görüntü verdiğini düşünüyorum. Siyah renkler siyah yerine antrasit gibi görünüyor, perde kullanmama rağmen g
15 Ağustos 2026 tarihinde kaza yapan DJI Lito 1 cihazımı, Q8I0010013 iş/servis kayıt numarası ile aynı gün Media Markt a...racılığıyla Karfo Karacasulu servisine teslim ettim. Yapılan uçuş analizi sonucunda kazanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek sol ön Axis ve gimbal ünitesinin değişme
Karfo Karacasulu yetkili servisine DJI Flip model drone için ulaşım sağladım. Ürünü göndermeden önce gönderim şeklini öğ...renip kargo ile yolladım ve 28.08.2026 tarihinde servis kaydı açıldı, SMS ile de bilgilendirildim. Hesaplamalarıma göre bugün 20. iş günü. Yetkili servisle sabah yaptığım ilk görüş
Karfo Karacasulu garantisi altındaki Dji Mini 3 Combo dronumu 30.08.2026 tarihinde hava koşulları uygun, etrafında hiçbi...r engel olmayan açık bir alanda uçururken, cihaz benden yaklaşık 450 metre uzaktayken ve 75 metre yükseklikteyken aniden kumanda ile bağlantıyı kesti. Bağlantı kopmasının ardından
Djı Mini 5 Pro drone cihazımı, telefona quicktransfer üzerinden dosya aktarımı yapamadığım ve cihazın Wi-Fi bağlantısı t...elefonlarda hiç görünmediği için Karfo Karacasulu yetkili servisine gönderdim. Cihazı Amazon.com üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve sorunlar başladıktan sonra servise ba
"Karfo karacasulu dan irem görüşmem sonucunda ürünün yenisi ile değişim yapılacağını bana iletti kendisine ve karfo karacasuluya Teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karacasulu satıcısından djı Flip dr...one satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Kutusunu
Djı Mavic 4 Pro model dronumu Ağustos 2025’te Güney Kore’den sıfır olarak satın aldım. Cihaz daha hiç uçuş yapmadan esc ...hata kodu 16080023 vermeye başladı. Djı ile yaptığım görüşmeler sonrasında ürünü yetkili servis olan Karfo Karacasulu firmasına gönderdim. Ancak cihaz, iki gün sonra “herhangi bir
Dji Mini 5 Pro dronumu 9 Ağustos Pazar günü aktif takip modunda uçurduğum esnada cihaz aniden alçalarak denize düştü. Bu...nun üzerine 10 Ağustos Pazartesi günü Karacasulu İstanbul teknik servis ile iletişime geçerek aldığım kargo koduyla aynı gün ürünü gönderdim. 12 Ağustos Çarşamba günü servis kaydım
Djı Mini 4 Fly More Combo dronumu İstanbul’daki Karfo Karacasulu teknik servisine yaklaşık 30.07.2026 tarihinde gönderdi...m. Cihazım garantiliydi ve kullanıcı hatası yoktu. İlk gönderme sebebim, herkesin dronu havada uzun süre kalabilirken benim cihazımın birkaç dakika içinde ısınması, dengesiz uçması
"Eren beyin göstermiş olduğu nezaket, çözüm odaklı yaklaşımı ve detaylı bilgi aktarımı kafamdaki tüm soru işaretlerini sildi. Cihazın zarar görmüş parçalarının tamir edilmesi yerine inisiyatif alarak sıfır cihaz gönderimi yapması beni ayrıca memnun etti. Dji ailesine ve Karacasulu firmasına Eren beyin katkılarından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Karacasulu yetkili servisine gönderdiğim djı Flip Fly More Combo cihazımla ...ilgili uzun süredir sağlıklı bilgi alamadığım için bu şikayeti yazıyorum.
"Çok ön yargılı davranmışız. Gerçekten kurumsal çalışmaları güzel. Eren beye çok teşekkür ediyorum. İlgisinden dolayı ürünüm hızlı bir şekilde onarım sürecine girdi. Karacasulu ailesiyle çalışmak güzel diğer ürünlerini de inceleyeceğiz"
Karacasulu’dan aldığım djı Mini 5 dronumu duvara çarpma sonucu hasar gördüğ...ü için, yetkili servis olduğu için tekrar Karacasulu’ya gönderdim. Daha önc
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 31.000–32.000 TL bandında aldığım djı Osmo Pocket 3 cihazımı, daha 10 günlükken ilk çalışt...ırmada duman çıkması nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla Karfo Karacasulu Dış tic. A. Ş. Merkez Servis’e gönderdim. Cihaz benden çok serviste kaldı diyebilirim. Ürün servise u
14.07.2026 tarihinde bir aylık Dji Neo 2 dronumu arızalandığı için Vatan Bilgisayar üzerinden Karacasulu djı teknik serv...isine teslim ettim. Teslim sırasında bana işlem sürecinin yasal olarak 20 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi
Dji Avata 2 Smart Combo ürünümü 12.08.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Doğançay Şelalesi / Geyve, Sakarya bölgesinde ...uçururken, kumanda komutlarıma doğru yanıt vermemesi sonucunda kaza yaparak kayboldu. Olay sırasında çok yavaş ve kontrollü uçuş yapıyordum. Bir miktar yükselmek için drone’u yukar
Djı Osmo Action 5 cihazımı su geçirmez özellikte olduğu belirtilmesine güve...nerek denizde ilk kullanışımda cihaz anında bozuldu. Bunun üzerine ürünü Ka
Karacasulu Teknik Servis’e Dji Neo 2 model dronumu yaklaşık 10–11 Temmuz tarihinde arıza yaptığı için gönderdim. İncelem...e sonrasında ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yenisi ile değişim yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne
Djı marka dronumun onarımı için Karacasulu firmasına 29 Temmuz tarihinde Q7T0010007 numaralı kayıt açıldı ve onarım süre...cine geçildiği bilgisi verildi. Kısa süre içinde tarafıma ödeme için bir link gönderileceği, bu link üzerinden ödemeyi yaptıktan sonra onarımın başlayacağı söylendi. Ancak aradan
Yaklaşık bir ay bile olmadan satın aldığım djı Neo2 model drone’umda, herhangi bir darbe veya fiziksel hasar olmamasına ...rağmen, her uçuş öncesi çıkan sesli anons önce cızırtı ve parazitli şekilde gelmeye başladı; ertesi gün ise ses tamamen kayboldu. Drone’un uçuşu ve diğer tüm fonksiyonları normal ç
Merhabalar, Dji Mini 3 cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kendi hatam sonucu 29 Haziran’da Karacasulu adlı yet...kili servise gönderdim. Bana tamir yapılmayacağı, sadece gövde değişimi olacağı ve bu işlem için 10.500 TL ödemem gerektiği söylendi. Ücreti ödedim ve yeni gövdeyi alacağım bilgisi
Elazığ ili, arayacak ilçesinde hayvancılık yapıyorum ve sürü ile arazimi kontrol etmek için iş ekipmanı olarak aktif şek...ilde kullandığım DJI Mini 3 model dronumu, 08.06.2026 tarihli ve 18.259,00 TL bedelli fatura ile Karfo Karacasulu Dış tic. A. Ş. Yetkili satıcısından satın aldım. Cihaz, uçuş sıras
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dji Neo 2 ürününü kendi hatamla bozduğum için Karacasulu’ya başvurdum. Telefonda özellikle so...rup teyit etmeme rağmen, “stokta var, ücretini yatırın, yenisini hemen göndeririz” denilerek yönlendirildim. Bunun üzerine 27.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 8.000 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27
