to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 15:24:55’te Karacasulu Korfo adlı firmadan djı Mic Mini 2 ürününü 3.199,00 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ödeme sırasında taksit imkanı olduğu söylendi, hatta müşteri hizmetleri ile görüşmemde de taksit yapılabileceği ifade edildi, ancak site üzerinden ödeme aşamas
"Djı teknik servisiyle yaşadığım süreci, en ince ayrıntısına kadar büyük bir özveriyle çözüme kavuşturan Sayın Eren Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisi, sanki kendi sorunu gibi sahiplenip çözen, her aradığımda sabırla dinleyen ve her konuda yardımcı olan örnek bir profesyoneldir. Böyle değerli insanların varlığı, markalara olan güvenimizi pekiştiriyor; çok teşekkürler.""
Djı Karfo Karacasulu servisi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Djı Neo 2 model ürünümü, uluslararası donanımlı altyapısına güvendiğim ve
Dji Mini 4K model drone ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle djı yetkili servisi Karacasulu’ya teknik destek amacıyla karg...o yoluyla gönderdim. Ürünüm 19 Haziran tarihinde servise ulaştı ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve süreci tamamen ben arayıp sormak zoru
19 Haziran 2026 tarihinde Bitlis‑Tatvan ilçesindeki BİM mağazasından 6.950 TL bedelle satın aldığım djı Neo model dron, ...henüz aynı günün akşamında rüzgarsız ve aydınlık bir havada, sudan yaklaşık 40–50 metre uzaklıkta otonom takip modunda elden kalkış yaptıktan hemen sonra, yazılım/sensör kaynaklı b
Djı Flip Combo marka drone’umda gimbal hatası ve üst sensör hatası almaya başladığım için cihazı Aralık 2025’te Karacasu...lu üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Karacasulu aracılığıyla servise giden ürün, yapıldığı söylenerek bana geri gönderildi ancak bir süre normal çalıştıktan sonra ayn
Djı Osmo 360 Adventure kameramla yaptığım her çekimde, yaklaşık 15–20 dakika sonra video kaydı kendiliğinden duruyor ve ...ekranda “cihaz aşırı ısındı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ürünü normal kullanımda dahi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek önce yazılım günc
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce Karfo Karacasulu garantisi kapsamında satın aldığım djı Mini 4 Pro dronumun kaybolmasıyla ilgili hem ...marka hem de yetkili servis ile ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da 06.06.2026 tarihinde yaptığım bir çekim sırasında dronum uçuş esnasında kendiliğinden attı moduna geçti. Bunu
Djı Mini 5 Pro cihazım için iki aydır İHA kaydı yaptıramıyorum. Sisteme girdiğimde “yapılan kayıt işleminin satıcı taraf...ından yapılması gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kendi başıma bu işlemi tamamlayamıyorum. Ürünü djı Karacasulu’dan aldım. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıyla görüştüğümde ise
12 Mayıs 2026’da DJI Mini 3 drone satın aldım. Trendyol’dan Dal Store firmasından satın aldığım bu ürün, 15 Mayıs’ta ilk... uçuşunda düşerek kırıldı. Karfo Karacasulu’ya arayarak ürünün komutlara uymadığını ve düşerek kırıldığını bildirdim; onlarda ürünü servise kargolamamı istedi. Ben de verilerin çık
"Teşekkür ederim"
"Eren Bey'e mesai mefhumu gözetmeden sorunumla ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
"Karfo Karacasulu teknik servis tarafından dönüş yapıldı kendilerine çok teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı"
Karfo Karacasulu distribütörlüğünde bulunan DJI Neo 2 cihazımı, modlar aras...ı geçişlerde hoparlöründen hiç ses gelmemesi nedeniyle 5 Haziran’da servise
Dji Osmo 360 Adventurer cihazımı hareket halindeyken çekim yaptığım sırada, bağlantı çubuğundan düşmesi sonucu maalesef ...yerde sürüklenerek hasar gördü. Bu olayın ardından cihazımın lensinin her iki tarafında da çizikler oluştu. Cihazın genel aksamı tamamen sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen s
"İlgileri alakaları incelikleri için teşekkür ederim"
DJI Mini 5 Pro model cihazımı 23 Nisan’da satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz uçuş sırasında kendi kendine geri gi...derek ağaca çarptı ve çarpma sonucunda ana kart üzerinden bir parça çıktı. Herhangi bir kullanıcı hatası yaptığımı düşünmediğim bu durum sonrası ürünü 8 Mayıs’ta Karasulu yetkili s
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce DJI Mini 4K drone satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra bataryayı i...lk kez şarj ederken beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Batarya şarjdayken bir anda yanık kokusu gelmeye başladı, bir süre sonra koku kayboldu; ancak bu durum yeni ve ilk kez kul
"Herhangi bir problem yaşanması halinde de aynı yaklaşımın sürdürüleceğine olan inancımla, Eren Bey özelinde gösterilen ilgi için teşekkür ederim."
"Yaşadığım süreç boyunca özellikle Karfo Karacasulu’dan Eren Bey’e teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle yakından ilgilendi, sorularıma hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş sağladı ve her aşamada yardımcı olmaya çalıştı. Günümüzde satış sonrası hizmetlerde bu kadar ilgili, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen kişilerle karşılaşmak her zaman mümkün olmuyor. Bu nedenle Eren Bey’e ve Karfo Karacasulu ekibine ilgi ve destekleri için teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
04.05.2026 tarihinde uzun süre birikim yaparak ve DJI markasına güvenerek s...atın aldığım DJI Mini 5 Pro cihazımda, henüz ikinci kullanımım sırasında ci
Karfo Karacasulu yetkili servise Vatan Bilgisayar Mersin Yenişehir mağazası aracılığıyla gönderdiğim Dji Mini 5 Pro dron...e’um servisten hem daha hasarlı hem de çalışmaz halde tarafıma geri gönderildi. Ürünü yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım ve 27MS0100648 servis numarası ile 26 Nisan 2026 tarih
03.04.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesinden satın aldığım djı Mini 3 marka drone tarafıma teslim edildi. ...Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra yazılım güncellemesini ve gerekli tüm kalibrasyonları eksiksiz şekilde tamamladım. Her şey normal görünürken drone’u uçurduğum sırada, kumandadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
