to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden geçen sene Kasım ayında Karcher SE4001 Plus halı yıkama makinesi aldım. Geldiğinde su püskürtme hortumunda eğrilik vardı ve yerine oturmadığı için su kaçırıyordu. Kendilerine hemen mail attım, durumu bildirdim. Bu süreçte ameliyat olduğum için makineyle ve maille pek ilgilenemedim. Bir süre sonra mail yoluyla kendilerine ulaşmamı istediler. İki kere aradım, durumu belirttim, hatalarını düzeltmelerini istedim. Geri dönüş yapılacağı söylendi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı! Neredeyse bir asgari ücret parası verip kaliteli diye aldığım ürün yüzünden rezil oldum!
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
Karcher SE4 Plus spezial halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürünü 16 Kasım 2024 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü 1 ay kullandıktan sonra filtresi yıprandı ve parçalandı, su püskürtme ucu cıktı. Aralık ayında yedek parça talebinde bulundum. Bugün 4. Kere aradım müşteri hizmetler...
Nisan ayında Karcher yetkili servisi arayıp se 4001 Plus halı ve koltuk yıkama makinem için tamir talebinde bulundum. Hem su püskürtmüyordu hem de daha önce kullanmadığım koltuk yıkama başlığının borularla bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza kaydı oluşturuldu ve 16.04.2024 tarihinde Yurtiçi Karg...
Karcher halı yıkama makinem Su püskürtme sorunu sebebiyle 9 mayısta servise kabul edildi fakat servis için yasal süre dolmasına rağmen tarafıma dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde servise ulaşıp bana bilgi vereceklerini söylediler. Ama yine dönüş ol...
Karcher se 6100 halı koltuk yıkama makinesi aldım ve aldığımdan beri büyük pişmanlık yaşıyorum. Su püskürtme sorunu ile 3 defa servise yolladım ve yine aynı sorun ile yolladım. Geri iade ya da ürün değişimi istiyorum. Kabul edilmiyor. Karşında bir şeyden habersiz müşteri hizmeti ve servis. Her aradı...
Yorumlar