to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher se 4 Plus Spezial koltuk ve halı yıkama makinesini 18 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Karcher olacak şekilde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama filtresinin eksik olduğunu fark ettim.
22 Şubat’ta hem Hepsiburada üzerinden yazılı olarak hem de telefonla Karcher ile iletişime geçtim. Görüşmelerde eksik olan yıkama filtresini göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada benim için iade kodu oluşturdu ve ürünü iade edebileceğimi iletti. Firma ise iade talebini iptal etmem halinde eksik filtreyi hemen göndereceğini söyleyince 6 Mart’ta iade talebimi iptal ettim.
Bugün 14 Mart olmasına rağmen hâlâ eksik olan yıkama filtresi tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünü eksik parça nedeniyle tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan yıkama filtresinin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini, verilen sözlerin yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz’da Karcher se 4 Plus Spezial halı yıkama makinesini satın aldım. Sipariş numaram: 86290940. Satın alma sırasında, Gmail adresime Boyner’de geçerli bir indirim kodu gönderileceği belirtildi ve kodun 18 Ağustos’ta iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir indirim ko...
Olumsuz yorumlara aldırış etmeyerek 20 Ocak tarihinde Karcher'in sitesinden sipariş verdiğim halı koltuk yıkama SE4 Plus Spezial ürününü teslim aldıktan sonra koltuk yıkama başlığını takarak koltuklarımın yarısını bile temizleyemedim. Çünkü koltuk yıkama başlığının içindeki lastik conta çıktığı için...
Karcher se 4 Plus Spezial model ürününü 2 Şubat’ta internet sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım, ürün 5 Şubat’ta kargo ile teslim edildi. Satın alma aşamasında cam silme aparatının hediye olduğu açıkça yazıyordu, ürünü bu vaat nedeniyle tercih ettim. Ancak teslimatta cam silme aparatı paketi...
Hepsiburada üzerinden Teknoç isimli firmanın sattığı Karcher se 2 Spot Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 4 Şubat’ta verdim, ürün 10 Şubat’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda kutunun içinden sadece gövde ve hortumlar çıktı, ürünle birlikte gelmesi gereken temi...
Nisan ayında Karcher yetkili servisi arayıp se 4001 Plus halı ve koltuk yıkama makinem için tamir talebinde bulundum. Hem su püskürtmüyordu hem de daha önce kullanmadığım koltuk yıkama başlığının borularla bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza kaydı oluşturuldu ve 16.04.2024 tarihinde Yurtiçi Karg...
Yorumlar