to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Karcher yetkili servisi arayıp se 4001 Plus halı ve koltuk yıkama makinem için tamir talebinde bulundum. Hem su püskürtmüyordu hem de daha önce kullanmadığım koltuk yıkama başlığının borularla bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza kaydı oluşturuldu ve 16.04.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim alındı. Yetkili servis tarafından 2 ay boyunca hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini 4-5 kere aramama rağmen yetkili servis tarafından tarafıma bilgi verilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaşık 1 saat bekleme süresi bulunuyordu. 07.06.2024 tarihinde sonunda bana kargo yoluyla teslim edildi. Püskürtme işleminin tamir edildiği yazıyor fakat yine süpürge başlığıyla görselde gözüktüğü gibi herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Aldığıma binbir pişman eden bir marka oldu. Almayı düşünen varsa kesinlikle almamalı. Markadan ricam paramı iade etmeleridir. Aldığımdan beri sıkıntı yaşamadığım bir gün olmadı.
13.04.2022 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. 12.06.2023 tarihinde makine arıza yaptı (su püskürtme arızası). Sadece deterjan püskürtme motorunu değiştirmek yeterliymiş. Ancak makinenin garantisi devam ettiğinden makinemi 12 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim ve halen daha ...
Karcher'dan bir koltuk yıkama makinesi aldım. Makineyi bir defa kullandım, su püskürtme yeri tutuklu kaldı ve sürekli su püskürterek temizleme işlemini gerçekleştiriyor. Bu durumda da koltuklar kurumuyor. Bunun için müşteri temsilcisi arkadaştan destek aldım, 8 Ağustos günü kayıt oluşturdum. O kadar...
Karcher se 6 Signature Line halı & koltuk yıkama makinesini su püskürtme düğmesi daha ilk kullanımda arıza çıkardı ve sürekli su püskürtmeye başladı. Dolayısıyla yasal süre içerisinde (11.12.2024 tarihinde) iade ettim. 26.12.2024 tarihinden beri her aramamda iadenin onaylandığını ve ödemenin yapılma...
Koltuk yıkama firması olarak Karcher'in resmi sitesinden sıfır bir Karcher Puzzi 8/1 koltuk yıkama makinesi satın aldım. 24 Ocak 2024 tarihinde az su püskürtmesi nedeniyle servis kaydı oluşturarak, 25 Ocak 2024 tarihinde kargoya verdim. 26 Ocak 2024 tarihinde kargo tarafından teslim edildiğine dair ...
Olumsuz yorumlara aldırış etmeyerek 20 Ocak tarihinde Karcher'in sitesinden sipariş verdiğim halı koltuk yıkama SE4 Plus Spezial ürününü teslim aldıktan sonra koltuk yıkama başlığını takarak koltuklarımın yarısını bile temizleyemedim. Çünkü koltuk yıkama başlığının içindeki lastik conta çıktığı için...
Yorumlar