to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesiyle yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı, yerinde koltuk yıkama hizmeti vermek amacıyla satın aldım. Ancak cihaz, toplamda 7-8 koltuk yıkamadan sonra ikinci kez arıza yaptı. İlk arızasında alttan su kaçırmaya başladı ve ardından servise göndermek zorunda kaldım. Cihazın servise gidip gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü ve işlerim ciddi şekilde aksadı.
Cihazı teslim aldıktan sonra yine birkaç yıkama sonrası bu kez su püskürtme arızası meydana geldi. Tekrar servise göndermek istedim, bu kez profesyonel cihaz olduğu için yerinde servis vereceklerini söylediler. Ancak servis için başka bir ilden eleman gelmesini bekledim ve bu süreç bir hafta sürdü. Gelen görevli makineyi kutulu şekilde arabasına istedi, ben de evden yaklaşık 3 km uzağa kadar cihazı götürdüm. Cihazı ne zaman alabileceğimi sorduğumda ise, yolunun buraya ne zaman düşeceğini bilmediğini, benim gidip almamın daha kısa süreceğini söyledi. Bu da yaklaşık 160 km yol demek. Sonuç olarak cihaz yine yaklaşık 1 ay elimde olmayacak ve işlerim tekrar aksayacak.
Bu süreçte 15-20 müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım ve ciddi maddi zarara uğradım. Karcher müşteri temsilcileriyle de iletişime geçtim. Cihazım garanti kapsamında ve fatura numaram: atc2025000001037.
Cihazın sürekli arıza yapmasından dolayı yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iş kaybımın son bulmasını istiyorum.
Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...
Karcher firmasının kendi sitesinden 2024 Şubat ayında Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesi aldım. Geçen ay makine bozuldu, garanti kapsamında işlem yapılması için servise gönderdim. 2 Temmuz günü kargoya verdim, 8 Temmuz'da servise ulaştı. Ancak bugün ayın 30'u oldu, hâlâ ne geri dönüş yapan var ne de ...
Koltuk yıkama firması olarak Karcher'in resmi sitesinden sıfır bir Karcher Puzzi 8/1 koltuk yıkama makinesi satın aldım. 24 Ocak 2024 tarihinde az su püskürtmesi nedeniyle servis kaydı oluşturarak, 25 Ocak 2024 tarihinde kargoya verdim. 26 Ocak 2024 tarihinde kargo tarafından teslim edildiğine dair ...
Karcher Web sitesi üzerinden 22.08.2024 tarihinde Karcher profesyonel puzzi 10/1 EU halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün bana 28.08.2024 günü teslim edildi. Ürünü açıp çalıştırdığım su pompası ve su pompası düğmesi arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmama ...
Karcher puzzi 8/1 koltuk yıkama makinesi aldım ve bu makineyi ticari amaçla kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay sonra püskürtme tabancası arıza yaptı. Bende OSTİM Karcher servisine bizzat giderek elden teslim ettim. Bu teslim suresi 3 aya yaklaştı. Karcher evet kaliteli dedik olabilir de ama bizde ki...
Yorumlar