to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Web sitesi üzerinden 22.08.2024 tarihinde Karcher profesyonel puzzi 10/1 EU halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün bana 28.08.2024 günü teslim edildi. Ürünü açıp çalıştırdığım su pompası ve su pompası düğmesi arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmama rağmen ürünü benden almadılar günlerce. 23.09.2024 Ürünü Halkalı daki servise kendi aracım ile götürüp durumu anlatıp teslim ettim. Ürünün sıfır olduğunu ve arızalı olduğunu belirtim ve ürünün ya yenisini ya da ücret iadesini talep ettim. İnternet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. 2 hafta geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım mail attım durumu belirtmeme rağmen ne bir telefonla ya da mail ile geri dönüş yapılmadı. Bugünde Linkedin üzerinden Karcher Türkiye Genel müdürü G***** H**** G***** e şikayetimi mesaj yoluyla bildirdim. Sıfır aldığım ürünün benden kesilen 32.690 TL bedelini ödeyip mağdur edildim.
Daha önce de bu firmadan buhar makinesi ve araç yıkama makinesi aldım. Durumun takipçisiyim ve bu haftada ilgilenilmezse de hukuki yollara başvuracağım.
Koltuk yıkama firması olarak Karcher'in resmi sitesinden sıfır bir Karcher Puzzi 8/1 koltuk yıkama makinesi satın aldım. 24 Ocak 2024 tarihinde az su püskürtmesi nedeniyle servis kaydı oluşturarak, 25 Ocak 2024 tarihinde kargoya verdim. 26 Ocak 2024 tarihinde kargo tarafından teslim edildiğine dair ...
Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...
10 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesiyle yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı, yerinde koltuk yıkama hizmeti vermek amacıyla satın aldım. Ancak cihaz, toplamda 7-8 koltuk yıkamadan sonra ikinci kez arıza yaptı. İlk ...
Karcher firmasının kendi sitesinden 2024 Şubat ayında Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesi aldım. Geçen ay makine bozuldu, garanti kapsamında işlem yapılması için servise gönderdim. 2 Temmuz günü kargoya verdim, 8 Temmuz'da servise ulaştı. Ancak bugün ayın 30'u oldu, hâlâ ne geri dönüş yapan var ne de ...
Karcher mı? Asla alınmaz, tamamen hayal kırıklığı... 29.05.2023 tarihinde Karcher'ın kendi sitesinden almış olduğum K 2 Power Control *EU marka model basınçlı yıkama makinem Ağustos 2024'te bozuldu. Hemen garanti kapsamında kendilerinden arıza kaydı açtırdım ve ürünü sevk ettim. Ürünüm 20.08.2024 ta...
Yorumlar