Karcher Puzzi Makinemin Kırılan Parçası İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Kaliteli ve servis ağında problem yaşamamak için ailecek Karcher markasını tercih ediyoruz ve evde birçok ürünümüz Karcher. Ancak geçtiğimiz günlerde yaşadığımız probleme kadar her şey yolundaydı.
10.1 Puzzi koltuk yıkama makinemin tutma yeri kırıldı ve kasasına koparken zarar verdi. Servise gönderdim ve bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Makineyi o şekilde geri gönderdiler. Makinenin içinde su varken taşımadığımızı, bilinçli bir kullanıcı olduğumuzu söylememe rağmen, kalite olarak Karcher'ın yanına bile yaklaşamayan firmalarla aynı şekilde bir geri dönüş sağladılar. 11.000 TL ücret çıkardınız, ben bu ücreti verip de bu makineyi yaptıramam. Garantisi de bitmek üzere. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Umarım Karcher kendine yakışanı yapar.