Karcher Halı Yıkama Makinesi Kullanılamıyor

Ankara Eryaman Gimsa park Taşpınar 'dan Karcher se4 halı yıkama makinesi aldım. Ürünü 20 nisanda teslim aldım 21 nisanda denemek için kullandığım da kullanamadığım desem daha doğru olur su püskürtme yeri zaten basmıyor su püskürtme yerine basınca sadece su püskürtüyor çekmiyor püskürtme yerini kapatınca çekmiyor halım sadece su içinde kaldı yanlardan köpük fışkırıyor deterjanı az koymama rağmen! Ve duman çıkıyor Elle tutulur hiçbir yanı yok ürünün iadesinin oluşmasını istiyorum.