Karcher RC5 Robot Süpürge İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 10 ay önce Evkur mağazaları aracılığı ile Karcher RCV5 marka robot süpürge aldım. İlk 6 ay herhangi bir problem olmadan kullandım. Daha sonra şarjının erken bitmesi sorunu ve silme modunda ise su vermeme sorunu ile karşılaştım. Karcher müşteri hizmetlerine 1 ay boyunca ulaşmaya çalıştım. Şi...

Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 4 defa kayıt açtırdım, geri dönüş olmuyor. Oradakiler 20 iş günü demekten başka bir şey bilmiyor. 20 iş gününde servis bir döner, kullanıcıya bildirir zaten. Ben vermişim Mart 5'te, Mart 11'de servis açılmış. Neden o ...

14 Ekim 2024'te Evkur'dan aldığımız Karcher RCV5 robot süpürgem hem şarj istasyonunu bulamıyor hem de çarpışma sensörü uyarısı veriyor. Evkur sahip çıkmıyor, serviste vasat. İade istiyorum. Birbirlerine paslıyorlar. Keşke güvendiğim, bildiğin markayı alsaydım. Mecburen servise gönderdim, bakalım son...

Merhaba; 30,03,2024 Yılında Media Markt'dan almış olduğum Karcher RCV5 marka robot süpürgenin aldığımız tarihten bu zamana kadar ürün 4 kere aynı sorundan servise gitti, ve biz her defasında ürünün artık kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimizi söylememize rağmen sürekli ürünü onarım bize yolluyo...

Kärcher marka robot süpürge aldım 1 ay içinde bozuldu kargoyla Erzurum'dan garantiye gönderdim 1 aydan fazla oldu. Geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım gerekli yerlere bildiriyoruz onlar size dönüş yapacaklar deyip başlarından savıyorlar. Kärcher da muhatap bulamıyoruz. Servis ...