to read complaints and reviews, or file yours.Karcher Halı Yıkama Cihazının Su Mandalı Takılı Kaldı Ve Sürekli Su Akıyor
08.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Karcher mağazasından aldığım Karcher se 5 Upholstery model halı yıkama cihazını toplamda ikinci kullanımımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Halı yıkarken su püskürtme mandalının tetik kısmı takılı kaldı ve cihaz sürekli su akıtmaya başladı. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, temizlik sırasında kontrolsüz su akması nedeniyle zor durumda kalıyorum.
Benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu görüyorum ve neredeyse sıfıra yakın kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargo ile alınacağı bilgisi verildi.
Ürünün tadilatının çok kısa sürede, makul bir süre aşılmadan tamamlanmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu durumunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süren uğraşlarım sonucu buraya yazmamın da vermiş olduğu etki ile makinenin bozulan mandal kısmı 10 gün içinde tamir edildi fakat ben ikinci el bir ürün kullanmak isteseydim ikinci el alırdım her yeri çizilmiş makine sıfırlıktan çıkmış ürün sanki yıllardır kullanılmış çizilmiş gibi bir görüntüsü mevcut bir aylık bir ürün daha önce de belirttiğim gibi. Karcher gerçekten keşke buradaki yorumları daha önceden okumuş olsaydım asla almazdım ürünün sıfır halinden eser kalmamış
Fotoğrafları ekliyorum
