İlk Kullanımda Arızalanan Karcher SE 3 İçin Para İadesi Talebim

Karcher se 3 Compact Home halı ve koltuk yıkama makinesini 20.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü henüz ilk kez kullanırken, su püskürtme tetiği basılı kaldı ve vakum motoru sürekli devre dışı kaldı. Cihazı dün akşam alıp bugün denememe rağmen, bu ciddi sorunlarla karşılaştım.

Ürünü satın alırken fiş verildi ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ancak internet üzerinde yaptığım araştırmalarda, birçok kullanıcının da benzer sorunlardan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyor ve doğrudan para iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 12.000 TL ödediğim bu ürünün, ilk kullanımda böylesine ciddi arızalar çıkarması kabul edilemez.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.