to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Vadi İstanbul’dan aldığım Karcher SC3 buhar makinesini 3. Kez servise göndermeme rağmen, cihaz her kullanımda ilk su bitmeden arıza veriyor. Her seferinde servisten dönen ürün, yine aynı hatayı gösteriyor ve sorunum çözülmüyor. Şimdiye kadar hiçbir ücret talep edilmedi ancak ürünün arka...
2024 Aralık ayında Vadi İstanbul'dan aldığımız SC5 buhar makinası, su haznesinin temassızlığı dolayısıyla ısıtma ve buhar verme mekanizması çalışmadığından dolayı ürünü Karcher'in Halkalı'da bulunan merkezine elden 7 Mayıs 2025 tarihinde elden teknik servise teslim ettim. 20 gün içinde teslim edecek...
Merhaba, Karcher marka SC3 model buhar makinesi ürününü yaklaşık 1 sene önce Vadi İstanbul mağazasından çeyizim için aldım. Tahmin edersiniz ki tüm eşyalarımız sıfır yani ürünü toplamda 5-6 kez kullanmadık. Ancak 3 kez servise gitti. Her 2 kullanımdan 1 inde hatta ortalama 1.5 unda ürün servise gidi...
17 Mart tarihinde üzülerek Vadi İstanbul Karcher mağazasından SE6 Signature Line koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. İlk kullanımdan sonra ürünün tetik mekanizması basılı kaldı. Hızlı bir şekilde kontrol edilmesi ve servis desteği için servis talebinde bulundum. 4 gün içinde kargo şirketinin...
Kacher markasından bir halı yıkama makinesi ve bir de dik süpürge aldım Vadi İstanbul şubesinden. Halı yıkama makinem, ilk kullanımdan itibaren su çekmemesi gereken filtreye su çekerek küflenme yaptı. Bununla ilgili aldığım yerde gidip görüştüğümde servis kaydı açmam gerektiği söylendi. Makinenin da...
Ürünüm Karcher buharlı temizlik cihazı SC4 modeliydi. Ürünü aldıktan 7 ay sonra, üçüncü kullanımımda su haznesini doldurup çalıştırdım. Bir süre sonra ürün buhar vermeyi kesti. Cihazı kontrol ederken su haznesinin içindeki bir parçanın suyun yüzeyine çıktığını fark ettim ve hemen yetkili servisi ara...
Karcher Firmasının Vadi İstanbul şubesinden 30.08.2024 Tarihinde aldığım ürünü 04/09 tarihinde iade etmek istedim. Fakat iade alamayacaklarını söylediler. Israrcı davranmam üzerine teknik servise göndermemi ve oradan onay gelmesini istediler. 05.09 tarihinde servislerinin bana verdiği kod ile kendi ...
Vadi İstanbul Karcher şubesinden 25.08.2024 tarihinde SC 3EF Anniversary Edition ürününü aldım. Ürünü ilk kullanımımda 1 dakika kadar buhar verdikten sonra tekrar buhar vermediğini gördüm. Cihazı kapatıp içindeki su miktarını kontrol ettikten sonra tekrar cihazı çalıştırdım fakat yine aynı sonuçla k...
Vadi İstanbul Karcher şubesinden buharlı temizlik makinesi aldım. Birkaç kullanımdan sonra makineden ses gelmeye başladı ve buhar vermemeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aradım, 10 dakika bekliyorum. En sonunda aramam boşa düşüyor. Garantim var ama yaptıramıyorum. Ulaşamıyoru...
Merhabalar, Nisan ayında Vadi İstanbul Karcher mağazanızdan Karcher VC4 süpürgeyi aldım fakat 2 ay geçti. Bunun 1 ayı size ulaşmaya çalışarak geçti. Süpürgeden hiç memnun değilim. Turbo modda 5 saniye çalışıyor ve hemen akabinde kırmızı ışık uyarısı geliyor. Normal modda ise şarjı tam dolu olmasına ...
Vadi İstanbul Karcher şubesinde aldığım ürünü iade ettim fakat iade ücret bir türlü yatırılmıyor. Yaklaşık iki hafta oldu. Bahaneler sunuyorlar sürekli. Konuyla alakalı destek bekliyorum. Ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesi talep ediyorum. Karcher muhasebe ekibi ne işle uğraşıyor?
