to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın kendi internet sitesinden geçen hafta cumartesi günü Karaca Multichef ürününü sipariş ettim. Siparişim elime ...ulaştığında ürünün rengi, internet sitesinden seçtiğim renkle uyuşmuyordu ve yanlış renk gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürü
"Toplam iki haftalık sürede ürünün kusurlu olduğu yenisi ile değişimi bugün kabul edildi. Mesaj yolu ile en kısa sürede bilgilendirileceğimiz söylenildi."
Karaca’dan 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 3 in 1 konuşan çay makinem garanti süresi içinde iki kez arıza yaptı. Ür...ün 23 Haziran 2026’da garanti kapsamında ilk kez tamire gitti ve termostatı değiştirildi. Ancak 6 Eylül’de tekrar arızalandı ve 7 Eylül’de kargo ile servise gönderdim. Ürünü servi
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden neonbil (Neon İç ve Dış Ticaret a. Ş.) satıcısından Karaca teabig XL Inox çay... makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda su kaynarken ve termostat devreye girene, yani ışık yeşile dönene kadar uçak sesi gibi rahatsız edici derecede yüksek bir
Karaca’dan daha önce yaşadığım tencere seti sorunundan dolayı ürünlerim değiştirilmişti. Değişimle gönderilen setin için...den çıkan ve “yanmaz yapışmaz” diye verilen tavayı kullandığımda ise tava yandı ve yemekler yapıştı, ürün vaat edildiği gibi performans göstermedi. Bu durum üzerine Şikayetvar üzer
Merhaba, ben 24.06.2026 tarihinde Mavi Bahçe AVM’den Karaca mağazasından çeyiz paketi aldım. Normalde çeyiz paketi 55 mi...lyar tutuyor; ben ekstra olarak 2,500 TL tutarında bir tost makinesi ve 4,500 TL tutarında bir tencere takımı aldım. Hepsinin toplamı 62 milyar yapıyor. Çeyiz paketinde istediğiniz
Karaca Home’dan 24.03.2024 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal 26 cm tava ve 26 cm karnıyarık tencere satın aldım. Ü...rünleri ilk aldığım günden beri özenle kullandım, sadece doğal gazlı ocakta, kullanım talimatlarına uygun şekilde pişirme yaptım. Garanti süresi dolduktan hemen sonra hem tava hem
Karaca’dan aldığım Çaysever Konuşan 3‑in‑1 çaycıda ve Bio Diamond tencere setinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çaycı ürün...ünün alt kısmı stok yok denilerek bekletildi, daha sonra stoğa girince fiyatını iki kattan fazlasına çıkardılar ve benden yaklaşık 1.800 TL fark talep ettiler; bu farkı ödemeyi kab
Kayseri İpeksaray AVM Karaca mağazasından hediye olarak alınan ve değişim fişi elimde mevcut olan ürünü, ikamet ettiğim ...Mersin’deki hiçbir Karaca mağazası değiştirmemektedir. Mersin’deki mağazalar, ürünün Kayseri İpeksaray AVM mağazasından alındığını belirterek değişimi reddetmekte ve beni Kayseri’y
Hediye olarak tarafıma Karaca X turk F**** T**** Earth Collection 26 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Seti geldi. Ürünü ilk kull...anımımızda, sette yer alan servis tabaklarından biri üzerine yemek konulduğu anda bir anda çatladı. Aynı yemek diğer servis tabağına da konulmasına rağmen hiçbir sorun yaşanmadı, b
27 Haziran 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karaca mağazasından çeyiz seti kapsamında yemek takımı, tencere seti, kahvaltı ...takımı ve çatal bıçak kaşık setinden oluşan 4’lü bir set satın aldım. Ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ürünler elime ulaştığında yaptığım kontrolde yemek tak
17 Ağustos 2026 tarihinde Karaca üzerinden 948,99 TL tutarında ürün iadesi talebinde bulundum ve iadem 21 Ağustos 2026 t...arihinde Karaca tarafından onaylandı. Ödemeyi Akbank banka kartımla yapmıştım. Buna rağmen 948,99 TL’lik iade bedelinin yalnızca 09.09.2026 tarihinde 99,99 TL’lik kısmı “Neo iade”
Karaca’dan 10 Eylül 2026 tarihinde Vienev 15 parça bambu sunumluklu klasik kahvaltı takımı seti siparişi verdim. Uygulam...ada 13 Eylül’de kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 97287256, ödediğim tutar 1.
Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Emsan Marsilya düdüklü tencere ...aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda sadece bir kez kullanabildim, kapağından
Karaca’dan 2022 yılında aldığım Hatır Plus Konuşan Kahve Makinesi 5 in 1 cihazımı kahve yapmadığı için geçen hafta kargo... ile servise gönderdim. Ürünü servise gönderirken tertemiz, ilk günkü gibi ve hiçbir yerinde kırık ya da çatlak yoktu. Servis fişine de özellikle “Makinenin görseli aynı” şeklinde
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4in1 Cama Soft Green çay makinem küçük bir arıza yaptığı için, garanti kapsamında 28 Temm...uz 2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderdim. Çalışan bir ürünüm varken, tekrar arıza vermesin ve garanti sürem devam ettiği için servise teslim etmeyi tercih ettim. Ancak
Karaca online üzerinden sipariş verdiğim yemek takımı kırık ve defolu olarak teslim edildi. Paket açıldığında porselen t...abakların bazıları kırık, bazı parçalarda ise bariz şekilde lekeler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca ça
16.09.2026 tarihinde Karaca uygulamasından sıfır olarak satın aldığım Karaca meyve ve sebze kurutucu (10000002024001) ta...rafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde içindeki cihazın da darbe almış ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ve kapalı kutu olarak beklediğim ürünün bu şekil
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Hatır Neo Lime Green Türk kahvesi makinesini Şubat ayında aldım, yakl...aşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri üründen memnun değilim. Aromalı Türk kahvesi modunda sadece 2 fincan yaptığımda bile sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Normal Türk ka
"Karaca tarafından mağduriyetim giderildi, çok teşekkürler🙏 Evkur hiç ilgilenmedi oradan tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Sincan Evkur mağazasından Karaca marka y...emek takımı satın aldım. Takımı kullanmak istediğimde servis tabaklarından
Karaca tarafından yaşadığım bir sorun sonrası özür mahiyetinde tarafıma 2.000 TL tutarında, son kullanma tarihi 31 Ekim ...2026 olarak belirtilen mmvsdsfl kodlu bir çek verildi. Ancak bu çeki ne mağazada ne de internet sitesinde kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde çalışanlar kodun kısa olduğunu, bu ne
Karaca’nın web sitesi üzerinden 5 Eylül tarihinde Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 uzun blender ayaklı 6 bıçaklı cam mu...tfak robotu 2500 w Swiss Cream ürününü satın aldım. Siparişim yaklaşık 3–4 gün sonra teslim edildi ancak ürünü ilk açtığımızda robot kısmının krem renkli bölümünde defo olduğunu fa
Karaca uygulaması üzerinden ilk alışverişe özel yüzde 10 indirimli olarak 6.299,10 TL tutarında Karaca Hatır Plus Barist...a 6 in 1 Kahve Makinesini “Aynı Gün Mağazadan Teslim Alma” seçeneği ile satın almak istedim. Bu nedenle önce Ankara Ankamall AVM’deki Karaca mağazasına giderek bu koşullarda ürünü
"Müşteri hizmetleri ekibinin süreci yönetemediğini düşünüyorum çünkü çok uzadı ve Arap saçına döndü Karaca'dan k... N bey tarafıma dönüş yapmış 2 günde süreci nihayete bağlamıştır. Sonuç itibariyle makinemiz tahmini 45-50 gün sonra değişimi sağlandı. Teşekkürler."
8 Eylül 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Vienev marka ahşap standlı yağdanlık ve sirkelik seti ile 6 parça mut...fak silikon spatula seti siparişi verdim. 97262879 numaralı bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
