to read complaints and reviews, or file yours.
"Benimle çok hızlı iletişime geçip yaşanan sorunun çözümü hakkında beni bilgilendirmeleri çok güzel bir davranış teşekkür ederim. Yasal olarak konunun takipçisi olacağını belirttiler ve bu tüketici olarak benim çok hoşuma gitti."
Karaca’dan almış olduğum ürünüm garantiye gitmiş ve ürün değişimi onaylanmıştı. Karaca’nın kendi internet sitesi üzerind...en seçim yaparak yeni ürünü belirledim. Garantiden gelen bu yeni ürünün içindeki çaydanlık hasarlı çıktı. Bunun üzerine benimle iletişime geçilip ürünün kargo ile evimden alınacağı
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Karaca Köz kahve makinesi, satın aldığım ilk günden beri sürekli arızalı olduğu için şikay...etçiyim. Ürünü aldığım günden bu yana makine defalarca bozuldu ve şu anda artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte kahve makinem toplamda 4–5 kez servise gitti. Her seferinde tamir edildi
Karaca Mastermaid 1700 w hamur yoğurma makinesini aldığım ilk günden beri cihaz çalışırken mekanizmadan sürekli anormal ...bir ses geliyor. Aynı üründen kullanan bir arkadaşımda bu ses kesinlikle olmadığı için üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Makineyi boştayken çalıştırdığımda
Karaca’dan 14 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 97325016 takip numaralı sipa...rişim, kargo firması tarafından farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor.
12 Eylül’de İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream model tavanızı satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda, aynı gün, tavada çizikler oluştuğunu fark ettim. Daha yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede çizik oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Mağaza
27.04.2026 tarihinde Ege Nirvana isimli mağazadan 10.000 TL bedelle “Karaca Quick Safe 4+6 Düdüklü Tencere” satın aldım.... Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yemek yaparken tencerenin tabanının şiştiğini ve neredeyse tencerenin parçalanacak seviyeye geldiğini fark ettik. Erken fark etmesek bu duru
"Talebim karşıladıkları için teşekkür ederim ama bunu keşke şikayet var sitesine yazmadan önce bireysel talebim sırasında gerçekleştirselerdi"
06.06.2026 tarihli fatura ile Karaca Online üzerinden Karaca Scoopi 10 in 1... dondurma makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan yaklaşık 1,5 a
Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ana gövdede, cam hazneyi tutan kısımda bulunan las...tik yaklaşık 2 hafta önce erimeye ve çıkmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül Cumartesi günü Beylikdüzü Harput teknik servisine makineyi elden teslim ettim.
"Karacaya çok teşekkür ederim başından beri şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturdular özellikle Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Karaca Zafer Plaza mağazasından 120.000 TL’lik çeyiz paketi alışverişi yaptım. O günden bu yana nered...eyse her pazar mağazaya gitmek zorunda kaldım, çünkü bana sürekli hatalı, defolu veya kırık ürünler gönderildi. İlk parçalardaki sorunlarda mağazaya gidip ürünleri değiştirdim, bu
"Satın aldığım ürün tekrar değişim olarak sağlam bir şekilde gönderildi."
"Ürünü alıp benimkini gönderdiler. Şikayetvar sayesinde hızlı bir şekilde çözüme ulaştım yoksa olmazdı"
"Kısa sürede dönüş yaparak işlemi sonuçlandırdığınız için teşekkürler..."
21.02.2026 tarihinde 03030012102600029833 numaralı fatura ile Erdemli Novac...ity Karaca mağazasından Karaca mm Prosteel 2500 Cam Mutfak Robotu Black Cop
Karaca’dan 2022 yılında aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin iç kısmı 2026 yılında küflendi. Ürünü her zaman talimatl...ara uygun şekilde kullandım, düzenli temizledim ve böyle bir durumun normal kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle ortada açık bir kalite sorunu olduğunu g
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü 18 Eylül’de almıştım, bir yıl içinde ...en fazla 4 kez kullandım, tost makinesi hâlâ yeni alınmış gibi tertemiz duruyor. Bugün, 14 Eylül’de ekmek kızartmak için fişe taktığımda cihazın hiç ısınmadığını, üzerindeki ışığın
Yaklaşık 2,5 sene önce Erzincan Park AVM’deki Karaca mağazasından çeyizim için bir blender takımı satın aldım. Ürünü çey...izime kaldırdığım için bu süre boyunca kutusunu hiç açmadım. 2023 yılında aldığım bu blender setini yeni evleneceğim için ilk kez kutusundan çıkardığımda, içinden çıkan parçaların
4 Eylül tarihinde servisinize ulaşan Karaca Multicast Plus 1000W döküm stand mikser (Black) cihazımla ilgili olarak, ayn...ı gün sadece 20‑30 dakika gibi teknik olarak imkansız bir süre zarfında peş peşe SMS gönderilmiştir. Bu mesajlarda ürünün garanti kapsamında olduğu, ancak teknik arıza tespit sürec
Karaca’dan daha önce çeyizimi set halinde satın aldım. Bu alışveriş kapsamında bana hediye edilen Mastermaid 1500w hamur... yoğurma makinesini 2022 yılında teslim aldım ancak ürünü kullanmak için yeni açabildim. Kutuyu açtığımda hamur yoğurma kancasının hiç çıkmadığını gördüm. Durumu aynı gün Karaca’y
Karaca Mall Of İstanbul şubesinden 1.03.2026 tarihli faturayla iki adet ring Dekoratif Tepsi 39X23 cm satın aldım. Satın... alma esnasında ürünlerin gıda ile temasına uygun olmadığı yönünde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri kullandıktan bir süre sonra her iki üründe de kararma meydana
31 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonra Torium AVM içinde bulunan Karaca Conteiner mağazasını ziyaret ettim. Mağazada ça...lışan T**** Hanım ürünlerle ilgili bana yardımcı olurken, dışarıdan mağazaya kısa boylu, sarışın bir hanımefendi hızla giriş yaptı. Bu kişi kendisini mağaza müdürü olarak tanıtarak
Karaca’dan aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti kısa süre içinde paslandı. Bunun üzerine ürünüm servis sürec...ine alındı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca tüm kurumsal mağazalardan iade alabileceklerime dair e-posta ile bilgilendirildim. Ancak Hatay İskenderun Pri
"Sorunumu ivedilikle hallettikleri için Karacaya çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Bu kadar kısa sürede işlemimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar iyi ve hızlı ilgileniliyor oluşu bana markaya karşı daha çok güven sağlatıyor benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
