Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi, 40 Gün Servis Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Karaca Elazığ Elysium AVM’den 23.08.2025 tarihinde 7 litrelik Artisan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinen...

Karaca Elazığ Elysium AVM’den 23.08.2025 tarihinde 7 litrelik Artisan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinen...
Annem için yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan 10 yıl garanti ile satılan Karaca Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti aldık. Bu set o dönem Karaca’nın en kaliteli ve en üst segment ürünü olarak piyasaya sunulmuştu. Bir süre sonra setin tavasında soyulma problemi yaşadık ve ürünü 27 Ocak 2026 tarihinde servis...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Karaca mağazasından “Çay Sever 3in1 Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi” adlı ürünü 3.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra cihazın çaydanlık alt kısmı...
Karaca Home'un İzmir Hilltown mağazasından 2023 yılı 5. Ayında aldığımız 10 yıl garantili Bio Diamond serisi, 7 parça tencere setinin 24 cm ve 30 cm cam kapakları kendi hatamızdan dolayı kırıldı. 09.02.2026 tarihinde ürünleri aldığımız mağazaya giderek bedeliyle kapakları almak istedim ancak mağaza ...

Karaca’dan online olarak verdiğim siparişle aldığım tost makinesi 14 Ocak’ta kargoyla elime ulaştı. Ürünü açtığımda tost makinesinin bozuk olduğunu gördüm ve bunun üzerine Karaca İstinyePark mağazasına giderek ürünü teslim ettim. Mağaza çalışanları ürünü değiştireceklerini ve yenisinin adresime gönd...

Karaca’nın resmi mobil uygulamasını kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum ancak adres seçiminde yaşadığım bir sorun nedeniyle sürekli engelleni...

Karaca hatır petto Türk kahve makinesini 3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 hafta bile olmadan arıza verdi. Makine alttan su akıtıyor, süt köpürtücü çalışmıyor, aynı anda 3 Türk kahvesi yaptığımda kahveyi ılık yapıyor ve telvesi bile tam olarak çözün...

Karaca Bake XL ekmek pişirme makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Haznenin içindeki karıştırıcı pervane için yaklaşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri parçanın stokta olmadığını söyleyip sürekli servise götürmem ge...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı ...

Karaca marka Vita Cook TYP:152 101 model düdüklü tencere kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde tencerenin kapağının kolu elimde kaldı ve kırıldı, bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak herhangi bir tamir imka...
17.01.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve tahmini kargoya verilme tarihi 03.02.2026 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek nişanlımın 08.02.2026 tarihindeki doğum günü için öze...

03.02.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden iki adet yemek takımı siparişi verdim. Bu siparişlerime kampanya dahilinde hediye olarak çatal bıçak seti ve su seti tanımlıydı; yemek takımlarını özellikle bu hediyeler için tercih ettim. Ancak ürünler teslim edildiğinde kampanyadaki hediyelerin hiçb...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce kendi internet sitesinden satın aldığım Çay Sever ürünümde sürekli olarak düğme fonksiyonu arızası yaşıyorum. Son olarak 1 gündür yine düğme fonksiyonu çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ürün daha önce de en az üç kere bozuldu ve her seferinde ser...
Karaca Akbatı mağazasından 18.11.2025 tarihinde çeyizim için Karaca gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanma fırsatım olmadan, kutusunu açıp kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü çalıştıramadım. Yaklaşık olarak 07.02.2026 tarihinde kullanmak için açtığımda bu s...
İstanbul'da Karaca'nın Outlet mağazasından kahve makinesi satın aldım su hazneli eve gelince kahve makinemin su haznesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım su haznesi nereden alabileceğimi sordum onlar da bana Outlet'ten aldığımız için garantisinin olmadığını ücretli bir şekilde mağazaya giderek sa...
04.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Container mağazasından Karaca Borglass cam tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cam tencerelerim ilk kullanımda, birer gün arayla çatladı. Normal kullanımda, darbe almamasına rağmen bu şekilde çatlama yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kır...

13 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Deepclean halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü toplamda 2–3 kez kullandım. Ürünün 3. Kullanımında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen temiz su ha...
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden 26 ve 30 cm olmak üzere iki adet Karaca Refika Birgül Swiss Crystal serisi tava satın aldım. Ürünleri 2-3 günde bir olacak şekilde ara ara kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda her iki tavanın da iç kısmı tamamen simsiyah karardı. Bu kadar k...

Karaca marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Cihaz bir süredir kahveyi hiç pişirmiyor, üzerindeki ışık bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor ve makinenin iki tarafı da çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın ...

Karaca Maltepe şubesinden 2021 yılında aldığım tencere setinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen tencerelerin iç yüzeyinde çizilme ve kaplama atması oluştu, sapları gevşedi ve renk atması meydana geldi. Yaşadığım sorunlar üzerine Karaca ile görüştüğümde, fa...

Karaca’dan aldığım Oıtık Safe model düdüklü tencereyi ilk günden beri damlatma ve hava kaçırma sorunu nedeniyle toplamda iki kez yetkili servise gönderdim. Her gönderişimde sorun çözüldü denilerek tarafıma iade edildi ancak aynı problem devam etti. Son olarak ürünü tekrar servise gönderdim ve üzeri...

1 Şubat Pazar günü Gaziantep Forum Karaca mağazasından kampanyalı olarak bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemesini yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve ürünün birkaç gün içinde adresime kargolanacağı söylendi. Ben de günlerdir ürünü kargo gelecek diye bekliyordum...
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.