to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tuzla Marina mağazasından 15 Temmuz’da Earth Collection 55 parça yemek takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildi...ğinde bir kâsenin kırık, üç kâsenin, bir yemek tabağının, bir kayık tabağın ve bir pasta tabağının da lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen ardından takımı mağazaya götürdüm ve
"Karaca mağazasının müşteri temsilcisi Leyla hanım sağ olsun hemen benimle iletişime geçti yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzüldüğünü beyan etti. Mağduriyetimi gidereceğini belirtti bekliyoruz. Benim satın aldığım ürünün stoklarında bulunmadığını beyan ettiler, fakat çözüm olarak bir boy küçüğünü ve 1000 TL’de hediye çeki teklif ettiler ben de kabul ettim yoksa paramın iadesi yapılacaktı. İade yapılan parayla bana teklif ettikleri tencereyi bile satın alamayacaktım. Leyla hanıma göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum. 06.08.2021 tarihinde tencerem bana geldi."
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan Bio Diamond antibakteriyel kulplu 20 cm tekli SAHAN aldım. Ürün satılırken özellikle 10 y...ıl garantili olduğu, çizilme gibi durumlarda ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildiği için güvenerek tercih etmiştim. 19 Mart’ta ürün çizilip yapışmaya başladığı için
Karaca Tuzla Marina mağazasından farklı modellerde toplam 4 adet termos aldım. Bunlardan biri olan Karaca Plüton 500 ml ...termosun kapağındaki plastik kısım, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kırıldı ve kilit kısmı tutmamaya başladı. Bu nedenle termosu normal şekilde kullanamıyorum. Ben bu sorun
Karaca Tuzla Marina mağazasından alınan 3.000 TL yüklü hediye kartı, bana özellikle online alışverişlerde kullanabilmem ...için hediye edildi. Yakınımda Karaca mağazası olmadığı için bu kartı internet üzerinden kullanmayı planlıyordum. Ancak daha sonra hediye kartının online alışverişlerde geçerli olma
31.12.2025 tarihinde Karaca Tuzla Marina mağazasına, daha önce başka bir Karaca mağazasından almış olduğum Karaca tava ü...rününün değişimi için gittim. Ürün aynı gün içinde alınmış, hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamıştı. Tuzla Marina mağazasında görevli m*** Hanım, değişim talebimi ilettiğim and
22 Aralık tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından beyaz renkli bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Mağaza yet...kilileri ürünün stokta olmadığını, bir hafta içinde temin edilip tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben tekrar iletişim
Tuzla Via Marina Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Hatır kahve makinesinin süt ısıtma modunda sürekli olara...k dibi tutma sorunu yaşıyorum. Ürünü her süt ısıtma modunda kullandığımda süt tencerenin dibine yapışıyor ve yanık bir tabaka oluşuyor, bu nedenle hem tadı bozuluyor hem de temizli
Eylül ayında Tuzla Viaport Marina AVM Karaca mağazasından aldığım çelik termos, kısa süre içinde su sızdırmaya başladı. ...15 Eylül 2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma talep numarası (srv-895320-k3c1v) ile mesaj ulaştı. Bu süreçten sonra mağazaya defalarca uğ
Karaca Tuzla Marina mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Karaca Çaysever çaycıyı yalnızca bir ay kadar sorunsuz ku...llandım. Ancak sonrasında ürünü her fişe taktığımda sigorta attırmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Garanti belgem elimde olmadığı için herhangi bir işlem başlat
Karaca 50. Yıl kahve makinesi bana hediye olarak 4 Eylül’de İstanbul Tuzla Marina Karaca mağazasından alındı. Evimde baş...ka bir kahve makinesi olduğu ve Karaca markasına güvendiğim için uzun süre paketi açmadım. 20 Eylül’de ürünü denemek için kutusunu açtığımda, makinenin hiçbir şekilde çalışmadığını
Tuzla Marina Karaca şubesinden daha önce bir yemek takımı aldım. Bir tane t...abağı sorunlu geldi ve doğrusunu alana kadar 6 ay şubeyle kavga ettim. Zar
25.02.2025 günü saat 18:30 civarında Tuzla Marina AVM Karaca şubesinde, görselde yer alan ürünü satın almak için satış d...anışmanlarından destek aldım. Ürünün stokta olmadığını, adrese gönderim yapamadıklarını ancak başka bir şubede olduğunu iletip bizi gönderdiler. Diğer şubeye gittiğimde ürünün fiya
15.11.2024 akşam saatlerinde Tuzla Viaport Marina Karaca mağazasına, toplam 37.000 TL vererek aldığım çeyiz setindeki ha...sarlı ürünlerin değişimi için gittim. Ancak görevli üç arkadaş yardım etmek bir yana, sorunu çözmek dahi istemediler. İsimleri Z**** ve E*** olan görevliler, yardım etmek yerine ta
Tuzla Marina Karaca mağazasından aldığım yemek takımında tabaklarında kırık ve lekeler çıktı. Alırken böyle olması durum...unda bildirmemizi ve ürünlerin yenisinin verileceği söylendi. Geldiği akşam mağaza müdürüne yazıp ilettiğimizde ürünlerin siparişini geçtiklerini bir hafta için tarafımıza geleceği
Karaca online mağazasından Emsan marka bir tencere tava seti aldım. Ürün 17.10.2024 tarihinde teslim edildi. İnternet si...tesinde iade ile ilgili bilgilendirmede mağazadan iade edilebileceği yazmasına rağmen Tuzla Marina Karaca mağazası iade kabul etmediğini söyledi. Ürünün kapağı yalnızca bir poşete
Karaca Tuzla Marina mağazasında almış olduğum ürünler kasada taksit yapmayacağımı belirtti ürünleri almadan çıkmak zorun...da kaldım. M*** adlı mağaza sorumlusu olduğunu belirten bayan deneme bile yapmadan yapamıyoruz. Kartım Albaraka Worldcard olduğunu söyledim, internet sitenizde taksit yapıldığını y
Merhabalar, Karaca mağazacılık değişim süreci ile ilgili yaşamış olduğum müşteri memnuniyetsizliği ile ilgili şikayeti...mdir. Yaklaşık 4 sene önce İstanbul-Ümraniye Canpark mağazasından almış olduğum Karaca Bio Diamond serinizi severek kullanan ve tüm serisini almış bir müşteriyim. 2022 yılında aşın
14.08.2022 tarihinde İstanbul Tuzla/Viaport Marina AVM Karaca mağazasından aldığımız Karaca Mastermaid Chef Stan, Shiny ...Black marka 00000100015328009 kod numaralı ürünü normal fiyatından fazla tutar ödeyerek Shiny Black renginde satın aldık. Ürünümüzü severek kullanmakta iken 2024 yılı Haziran ayınd
1 Ocak 2024 tarihinde Tuzla Marina Karaca'dan extra İnci maddeli 12 kişilik Quartz model yemek takımı aldım. Hiç kullanı...lmadığı ve ambalajının kapalı kaldığı süre boyunca iade sürecinin 15 gün değişim sürecinin ise 1 ay olduğu tarafıma iletildi. Ürün elime ulaştığındaki ilk bir ay içerisinde model d
18 Aralık 2023 tarihinde Tuzla Viaport Marina Karaca mağazasından satın aldığım düdüklü tencere, birkaç kullanımdan sonr...a arızalandı. Yemeği pişirdikten sonra kapağı kilitlenerek açılmadı ve elimde tencereyle mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bu durumu ayıplı mal kapsamında değişim talebiyle mağazaya
Tuzla Marina Karaca Mağazası Çalışanlar çok kaba yerde koliler var her yer dağınık ürün bakamıyoruz mağazada yürünmüyor ...resmen müdürleri midir bilmiyorum ama birisi diğer çalışanlara bağırarak azarlıyor. Nasıl bir çalışma ortamı bu anlamadım ama kesinlikle profesyonel değil. İlgilenilmesi gerekiyor
Tuzla Marina Karaca mağazasından 01.10.2023 tarihinde Karaca streamline hole Gold 59 parça 12 kişilik yemek takımı ve be...raberinde birkaç ürün daha almıştım. Fakat yemek takımı defolu çıktı. Mağazaya ürünlerin defosunu gösterdiğimde birden fazla parçada çizikler olduğu için değişim yapacaklarını beli
Karaca Tuzla Marina mağazasından bir hafta önce mutfak robotu satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığını ve kargo ile eve ...göndereceklerini belirttiler. Bir hafta geçmesine rağmen kargodan herhangi bir mesaj almadım ve kargoya bir şey verilmediği anlaşılıyor. Mağazanın telefonlarına ise asla cevap veri
