
"Sorun çözüldü mağduriyet giderildi teşekkürler"

"Sorun çözüldü mağduriyet giderildi teşekkürler"

Karaca’dan 22 Nisan’da online olarak bir çeyiz seti siparişi verdim. 95792155 numaralı siparişimin içindeki yemek takımı..., kargo firması tarafından hasarlandığı için bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürün için para iadesi yapıldı

"Sorunuma hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun, iade sürecindeki personelin iade konusunda dikkatsizliğinden kaynaklanıyor. Gelecekte etiketi açılmış ürünlerin daha detaylı incelenmesini umuyorum."

"Mağduriyetimi hediye çekiyle azaltmış oldular"

Karaca mobil uygulamasında 000001000016576001 kodlu Golf fincan takımının fiyatının yüzde 15 indirime girerek 849,99 TL ...olduğunu gördüm. Ürünü satın almak için sayfayı açtığımda ise fiyatın hâlâ 999,99 TL olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Gün i

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Palladium Karaca mağazasından Nespresso Mini d30 kahve makinesi satın aldım (Fatura No: ...2662025000012664, 6999 TL, kredi kartı tek çekim). Ürünü eve getirip denediğimde, kahvenin yeterince sıcak olmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ve sorunu
11.11.2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden 93072602 numaralı siparişimle “Jumbo Capello 7 Parça İndüksiy...on Tabanlı Tencere Seti” satın aldım. 17.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, tencere kapağının vidalı kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca tencerelerin bazı yerlerinde ufak t



4 Kasım’da Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim Komo Kahvaltı Takımı, 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürünün içinden ser...vis tabaklarının tamamı eksik çıktı. Sipariş numaram: kf02025002606582. Eksik parçalar için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü tamamen iade etmem gerektiği,



"Teşekkür ederimmmmm"

"Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkür ederim arayan ilgilenen temsilciye ayrıca teşekkür ederim ilgili ve nazikti."
Karaca'nın kendi internet sitesinden Karaca Star Ice Pipetli Çelik Sızdırmaz Termos Gri 550 ml almak istedim. Ürünün say...fa fiyatı ile sepete eklediğimde çıkan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve hem indirim kodu kullanarak hem de kullanmadan denememe

19/08/2024 saat 17:00’de başlayan ve 24 saat süreceği belirtilen indirim kapsamında Karaca mobil uygulamasından Homend B...lendsetter 1928H sürahili Table Blender (ürün kodu: 000001000236455001) almak istedim. Ürün sepetime 1599₺ indirimli fiyatıyla eklendi; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 2999₺
Karaca'dan alışveriş yapmak istedim. Yapmaz olaydım çünkü birçok teknik hata ve yetersiz müşteri deneyimi süreci var. We...b sitesine girdim ilk dedim mailimi gireyim şifre unuttum tıkladım bu mailde kayıt bulunamadı dedi. Bende demek kayıt olmamışım dedim aslında daha önce alışveriş yapmadığımı biliyo

11 Temmuz 2025, Karaca Swiss Crystal Black 20cm tencere almak istedim. Zira ekte de göreceğiniz gibi hem "2 al 1 öde" he...m de " %45 indirim" ile oldukça cezbediciydi. Gelgelelim, ürünü sepete yüklediğimde 2 ürün için çarpı2 fiyattan ürünü yükleyince herhalde uygulamayı yükleyip, üye girişi yaptıktan

Merhaba, kesinlikle Karaca Düzce mağazasına uğramayın! Size özel indirim kodu adı altında aslında indirim yapılmıyor. Ma...ğazada kelime oyunları ve göz boyamalarla, gerçek fiyatların üzerinde satış yapılıyor. Kodunuza özel hediye adı altında iki adet tost makinesi ve bir adet kahve makinesi veriliyor.

İlk verdiğim siparişte bir adet bardak eksik gönderildi. Arayıp talep etmeme rağmen, bardak değerinde indirim kodu tanım...lamakta ısrar ettiler ve tanımladılar. 100 TL'lik bardak için ekstradan 150 TL kargo ücreti ödedim. Sıkıntı yok, takım bozulmasın dedim ama sonradan gönderdikleri bardak ise param

Mart ayında çaycı aldım birkaç gün içinde arızalandı servise gönderdim tamir olmadı iade ettim ücret iadesi bekledi vs. ...29 nisanda aradılar şikayetimi kaldırmamı istediler ve 200₺ lik indirim kuponu vereceklerini söylediler. Sonrasında indirim kupon kodu geldi. Mailden şikayeti de sildim. Bugün kodu



"Cadde 54 mağazadan alışveriş yapmam ama markadan vazgeçmem. Teşekkürler..."
Çeyiz seti ( yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere takımı, çatal kaşık tak...ımı ), hamur yoğurma makinesi mikser, ayrıca tencere takımı, ayrıca kahvalt

Karaca'dan almış olduğum Sunset Meze/Salata Kasesi Platin 22,5 cm (ürün kodu: 1000004714001) ürünlerinden 12 adet sipari...ş ettim, ancak 1 tanesi paramparça halde geldi. Müşteri temsilcisini arayarak sadece bu tabak için yeni bir ürün gönderilmesini talep ettim, fakat benden kırık ürünü geri göndermem



3 gün önce Karaca firmasına internet sayfası üzerinden giriş yaparak üye oldum ve üye olanlara yeni gelenlere yüzde 10 i...ndirim veriyordu 'Hoşgeldin 10' kupon kodu ile. Ama 2. gün sayfaya tekrar girdiğimde kupon bize tanımlı değil ya da süresi geçmiş yazıyordu. Böyle bir sistem yok, oraya bir oyun, i



Karaca online mağazasından bir ürün almak istedim fakat verilen iki indirim kodu da aktif edilememektedir. İlk siparişim...e %10 verilirken aktif olmuyor. Tekrar siteye giriş sağladığımda ise size özel %10 veriliyor, yine olmuyor. Bu nasıl bir hizmet, anlayamadım.



Karaca’nın internet sitesinde bir çaycı almak istedim. Birçok üründe %15 indirim uygulanırken, almak istediğim [. Karaca... Tea Break 2 in 1 Çelik Su Isıtıcı Çay Makinesi Inox Siyah ] ürünü için bu indirim geçerli değildi. Ürün sayfasında herhangi bir kampanya dışı olduğuna dair bir ibare de göremedim.

Karaca'nın gönderdiği ürünlerde hep kırık olması ve iade üzerinden ikinci kez kargo parası alması şikayetimi dile getird...iğim halde kimsenin ilgilenmemesi, kırık formlarını boşuna oluşturmuşlar, oradan reddedip duruyorlar. İndirim kodu verelim, mail atalım dediler. Herhangi bir indirim de yok, kod da



