karaca hilltown izmir

Karaca Home markasının Hilltown İzmir AVM mağazasından satın aldığım ürün, mağazada bulunmadığından kargo ile gönderileceklerini belirttiler. Ücretini ödedim. Yaklaşık iki ay olmasına rağmen ürünlerimden bir tanesi elime geçmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden bir cevap alamadım.

Karaca'dan çeyiz seti almıştım 2017'de. Trabzon'dan İzmir'e taşındım. 2019-2020 de granit tencere kapağı sipariş vererek ücret karşılığında aldım. 2022 de İzmir Hilltown mağazadan tekrar 30cm kapak istedim giriş yaptık. 2023 martta tekrar sordum gelmedi denildi. 17 ocakta giriş yapılmamış 2 yıl geçt...

Karaca'dan mini tencere seti satın aldık. Ürünün ellerinde olmadığı için kargoyla 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de e-posta yoluyla iletişim kurabiliyoruz. Muhatap bulunamıyor. İzmir Karaca Hilltown mağazasında mağduriyet yaşayan pek çok insan...

Kasım indirimlerinde Karaca uygulamasından almış olduğum Karaca Bio Granit power 8 Parça Tencere Takımını gelir gelmez dolabıma yerleştirmek için kullanmadan, kullanım talimatlarına uygun bir şekilde yıkadım. Kurulama sırasında resimlerde de gözüktüğü gibi kulplarda renk atması, tabanında pas, yanık...

Karaca Hilltown İzmir mağazasından, 15 Ekim tarihinde almış olduğum çeyiz seti paketinin teslim edilen yemek takımlarının 5 parçası kırık ve hasarlı, çatal kaşlık setinde de aynı şekilde hasarlı ürünler vardı. Durumu mağazaya bildirdiğimde hasarlı ürünlerim için tekrar sipariş geçildiği bilgisini ve...

Karaca İzmir Hilltown mağazasından aldığım çelik termos, ürünü satın aldıktan 1 ay sonra kapak arızası verdi ve servise gönderildi. Servise giden ürün 6 aydır kayıp ve ürünle ilgili belgeye rağmen sonuç alacak bir yetkili bulunamıyor. Mağaza çalışanları sürekli olarak 'ürün yok', 'henüz gelmedi', 'ü...

11.11.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca Mağazasından aldığımız ve bedelini 2299 TL olarak ödediğimiz çelik tencere seti (Karaca Vapor 8 parça) bir hafta içinde, en geç 17 Kasım Cuma günü adresimize teslim edileceği belirtilmesine ve satın alma tarihimiz üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlen te...

İzmir Hilltown Karaca mağazasının müdürü, bir personelle kasada işlem yapıyordu. Yani iki kasa açıktı; ancak geniş mağazada sadece bir personel müşterilere yardımcı oluyordu. Seslendiğimizde de 'sessiz olun, bekleyin' şeklinde kabaca davrandı. Tabak takımı almayı düşünüyordum ancak almadan mağazadan...

Karaca İzmir Hilltown arızalı tencerelerimi garanti süresi içinde iade aldı, yerine yenisini vereceğiz dediler. Ancak henüz vermediler. Karaca merkezi arıyorum, mağazaya yönlendirdik sizi arayacaklar diyor, Mağazayı arıyoruz henüz merkezden onay alamadık diyorlar. Derya A****** / Selim A******

Karaca İzmir Hilltown mağazasından 16.07.2023 tarihinde çeyizim için 84 parça 12 kişilik çatal bıçak kaşık takımı aldım. 3 gün önce paketi açtım ve ürünleri saydığımda yemek kaşığı, yemek çatalı ve yemek bıçağının bir tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Mağazayı aradım ama açmadılar. Ben de mağazay...

Karaca İzmir Hilltown şubesinden ağustos ayında aldığım parasını ödediğim ürün hala gelmedi defalarca şubeye gittim ve her seferinde ilgileneceğiz deyip gönderildim ürünüm hala gelmedi. Karaca kurumsal bir firma değil.

25 Nisan 2023 tarihinde İzmir Hilltown Karaca şubesinden çeyiz seti aldım. Çeyiz seti içerisindeki tost makinesi hariç tüm ürünler tarafıma teslim edildi. Almış olduğum Gastro Grill Glass Premium tost makinesi üzerinden 6 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 6 aydır sürekli olarak mağazaya gid...

Temmuz ayında İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaptığım toplu çeyiz alışverişinde kahvaltı takımının içinde bulunan çay bardağı hala gönderilmedi. Aylardır mağazayı arayıp durumumu bildirmeme rağmen her seferinde farklı bir yalanla oyaladılar. Bir seferinde dalga geçer gibi tek bir adet bardak yol...

Merhaba, 02.08.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Karaca mağazasından adrese teslim olarak ödemesini o an yapıp aldığım Homend alex 1280H robot süpürgem öncelikle bana 7 iş günü içerisinde gelir denerek satışı yapıldı ve gelmedi. Mağazayı defalarca arayıp, giderek bu en sonunda bir çalışanı...

+1

İzmir Hilltown Karşıyaka AVM'den almış olduğum Karaca sipariş numaralı su takımım 10005719811680 ürünüm elime ulaştı 3 kadehim eksik olduğunu bildirdim ve bana gönderileceği söylendi. AVM'ye uğrayıp sorduğumda işleme geçmediğini ve benimle ilgili bir sorum olmadığını söylediler ve numaramı aldılar g...

İzmir Hilltown Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim almak istedim, stok olmadığı için adresime gönderildi. Parça parça 4 ay oldu. Bir ürünüm hala gelmedi numaraları arıyorum ve ulaşamıyorum hala adresime gönderilecek dedikleri ürünü işten çıkan bir arkadaş mağaza t...

İzmir Hilltown Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim almak istedim, mağaza yetkilileri ödemeyi alana kadar stoklarımızda var dediler. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişlerimi kargoyla göndereceklerini söylediler. Hafta içi çalışıyor olmama rağmen kabul ettim. Fakat ürü...

İzmir İstinyePark AVM Karaca mağazasından anneler gününde aldığım bakır tencerede ilk yıkamada pasa benzer lekeler oluştu. İadesi için İzmir Hilltown Karaca mağazasına ürünü götürdüm. Ürün incelemeye alındı. Daha sonra iadesinin kabul edildi söylendi.

26.04.2022'de Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. İzmir Hilltown k. Yaka mağazasından Homend Royal tea 1710HI satın aldık. Ürünü kargo ile ileteceklerini belirten mağaza 1 ay sonra ürünü temin edemediklerinden tarafımıza Karaca marka çaycı teklif ettiler. Yapıcı olmak adına kabul ettik ancak al...

İzmir Hilltown AVM Karaca Mağazasından aldığımız Blu diamant tencere takımı ve Karaca bıçak setinde paslanma, aşınma ve deforme olduğundan mağazaya 02352485_1003 talep koduyla ürünleri servise gönderdi ve değişim kararı çıktı. 13.06.2023 tarihinde ürünler verildi ama halen bize geri dönüş yapılmadı ...

23 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown Karaca mağazasından 9 parça tencere seti satın aldım. Yanında 5 parça tava şeyi hediyesi vardı. Ürünlerin eve kargo ile geleceği söylendi. 27 Temmuz'da hediye olan 5 parçalık tava seti teslim edildi. Fakat asıl ürün olan 9 parça tencere seti halen elime ulaşmadı. K...