to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Kapadokya Vip Turizm tarafında sefer gecikmeleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; araçların planlanan saatten 1-2 saat geç kalktığı ve varış sürelerinin uzadığı belirtiliyor. Bunu %27 payla seferlerin haber verilmeksizin iptal edildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca personelin kaba tutumlarından, araçlardaki teknik arızalardan ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığından aktarıyor.
27 Ekim gecesi Kapadokya Vip Turizm ile İstanbul’dan Kapadokya’ya yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuklarından b...iriydi. Normalde yaklaşık 10 saat sürecek yol, firmanın gecikmeleri ve sık dur-kalkları yüzünden 15 saate çıktı. Araç planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra hareket etti ve bu s
24 Ekim gecesi saat 23:45’te Sakarya’dan Kapadokya’ya Kapadokya Vip ile iki kişi olarak yaptığımız yolculuk bugüne kadar... yaşadığımız en kötü ve en pahalı yolculuk oldu. Firma, yolculuk boyunca hiçbir dinlenme tesisinde durmayarak ihtiyaç molası vermedi, sadece anlamsız yerlerde durdu ve ne kadar sür
Kapadokya Vip Turizm’den 26.10.2026 tarihinde Gebze’den Ankara AŞTİ’ye saat 01:44 hareketli bir otobüs için bilet aldım.... Biletimdeki koltuk numaram 35, PNR/Bilet numaram ise B0002UCN0 olarak görünmektedir. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs gelmedi ve şu an saat 02:49 olmasına rağmen ya
26 Ekim gecesi Kapadokya vıp Turizm firmasından Enuygun üzerinden Gebze’den Ankara yönüne 00.15 saatli sefer için koltuk... numarası 23 olan bir bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda oldum ve yaklaşık bir saat boyunca peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bu süre içinde firmanın yazıhanesi
Vıp mi? İsmindeki “vıp” kelimesi dışında vıp olan hiçbir şey yok. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuklardan biriydi ve b...u firmayı tercih ettiğime bin pişman oldum. Böyle bir sorumsuzluk, böyle bir müşteri anlayışı ve böyle bir hizmet kalitesi kabul edilemez. Sattıkları biletin üzerinde belirtilen t
23.10.2026 tarihinde saat 08.00’da Kapadokya Vip firmasının otobüs seferi ile yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde koltuk...ların neredeyse hepsinin kırık ve kullanışsız durumda olduğunu, ayrıca havalandırma ve klimanın da çalışmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta bu şekilde, konforsuz ve bakımsız bir a
24.10.2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Ankara’ya giden 19.00 otobüsüne 3 numaralı koltuk için bilet ...aldım. Otobüs 19.40’ta ancak kalktı ve bir de yol üzerinde benzin istasyonunda yaklaşık 15 dakika durunca gideceğim yere toplamda 1 saat geç kaldım. Tüm bu gecikmeye rağmen çalışan
21.10.2026 tarihinde saat 21:10’da Kapadokya Vip Turizm ile Göreme kalkışlı İstanbul seferine 10 numaralı koltukta yolcu...luk ettim. Sefer planlanan saatten yaklaşık 1 saat rötarlı olarak kalktı ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca hem süratli kullanım hem
18 Ekim 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in Kayseri–Ankara 17.00 otobüsüne bilet aldım. Araç kalkış saatinde peronda ...olmasına rağmen “otobüs bozulmuş” denilerek sefer tam 55 dakika rötarla, 17.55’te hareket etti. Bu gecikme yüzünden Ankara’da eve gideceğim otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum. Gecik
Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kapadokya Tur firmasından bugün Kayseri’ye gitmek için bilet almak istedim. Ancak ortad...a herhangi bir bilet kesimi yapılmadan benden 350 TL Nakit para alındı ve bilet kesilmediği için de otobüse binemedim. Yaşadığım sorun üzerine terminaldeki sorumlu kişilerle görüş
19.10.2026 tarihinde saat 19.55’te Kapadokya Vip firmasının Nevşehir’den Kayseri’ye giden seferine B0002TURA numaralı bi...letimle bindim. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı, bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o saatte başka araç olmadığı için mecburen beklemek zorunda k
Kapadokya Vip Turizm’den online olarak aldığım B0002TNBX PNR numaralı biletimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekild...e geri dönüş alamıyorum. 16/10/2026 saat 01:44 sefer tarihli bu biletin iptal edilmesini talep etmeme rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla muhatap bulamıyorum. 15/10/2026 tar
Kapadokya Vip firmasını özellikle Ankara–Nevşehir ve Nevşehir–Ankara seferlerindeki sürekli gecikmeler nedeniyle şikayet... ediyorum. Aldığım her bilette neredeyse istisnasız şekilde araçlar ya yaklaşık yarım saat ya da 1 saate yakın geç geliyor veya rötar yapıyor bu durum artık alışılmış bir hale gelm
Kapadokya vıp firmasından 27.09.2026 tarihinde saat 15.25 Ankara–Dudullu seferi için 34 numaralı koltuğu satın aldım. Ba...na özellikle 34 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğu söylenerek bilet satışı yapıldı. Ancak araca bindiğimde koltuğun ikili olduğunu ve araçta da sadece tek priz sistemi bulunduğu
Kapadokya vıp firması üzerinden eşim için 22.09.2026 tarihinde saat 22:00 Nevşehir–İstanbul seferine telefonla rezervasy...on yaptırdım ve eşime mesaj da gönderildi. Bize yolculuğa 20 dakika kala bileti alabileceğimiz söylendi. Eşim Nevşehir’de bileti almak için yazıhaneye gittiğinde, yolcu sayısı az o
Kapadokya Vip firmasından aldığım taşımacılık hizmetinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana bu yolculuğun y...aklaşık 6 saat süreceği söylendi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Bugün Ankara’dan İstanbul’a yapacağım yolculuk için 15.25 sef
16 Eylül 2026 tarihinde Kapadokya vıp Turizm’den aldığım 15:30 hareket saatli Ankara–İstanbul seferi tam yarım saatlik g...ecikmeyle 16:00’da kalkış yaptı. Buna ek olarak, bilette 21:30 olarak belirtilen varış saatine rağmen otobüs İstanbul’a ancak gece 00:00 civarında ulaştı ve toplamda yaklaşık 2,5 s
12 Eylül Cuma günü Kapadokya Vip firmasından 07:15 Göreme seferi için 4 adet bilet aldık ve sabah erken saatten itibaren... AŞTİ’de peron 125’te beklemekteyiz. Firmadan önce aracın bozulduğu söylendi, ardından da yolların bozuk olduğu gerekçesiyle seferle ilgili çelişkili bir bilgi verildi. Bu süreçte
Kapadokya vıp ile Ankara’dan Nevşehir’e 07.30 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelm...edi. Görevli önce 08.15’te geleceğini söyledi, o saatte de gelmeyince bu kez 45 dakika sonra geleceğini ilettiler. Şu an 1 saate yakın bir gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ otobüs ge
14 Ağustos 2026 gidiş ve 23 Ağustos 2026 dönüş tarihli Nevşehir–İstanbul yolculuklarımı Kapadokya vıp Turizm ile yaptım.... Nevşehir’e gitmeden önce kalkışta yaklaşık 1 saat, dönüş yolculuğumda ise otobüsün gelmesini yaklaşık 50 dakika bekletildim. Her iki tarafta da ciddi şekilde mağdur oldum. Yolcul
28.08.2026 tarihi saat 07:29 Ankara (AŞTİ) – Nevşehir seferi için Kapadokya vıp Turizm’den, Obilet üzerinden bilet satın... aldık. Seferden bir gün önce, 27.08.2026 akşamı tarafımıza gönderilen bilgilendirme mesajı ile sefer saatinin firma tarafından tek taraflı olarak 08:29’a ertelendiği bildirildi.
27.08.2026 tarihinde saat 00:29’da Vip Kapadokya firmasının Alibeyköy–Ankara seferine yolcu otobüsüyle bindim. Yolculuk ...sırasında bagaja teslim ettiğim valizimin varışta çalındığını fark ettim. Valizim için verilen bagaj numarası 16 idi ve teslim ettiğim valizi araçtan inerken bagajda bulamadım. Du
Kapadokya Vip ile 27 numaralı koltukta Ankara Otogar’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta hem ödeme şekli hem de seferin i...şleyişi açısından ciddi sorunlar yaşadım. Seferde pos cihazı çalışmadığı veya özellikle kullanılmadığı için bilet ödemesi sadece nakit olarak alındı, kredi kartı geçmedi ve benden
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Göreme Otogarı seferi için Kapadokya vıp firmas...ından 27 numaralı koltuk için B0002PHNJ PNR numaralı bilet satın aldım. Bu yolculukta hem güvenlik açısından hem de Konfor ve hizmet kalitesi bakımından kabul edilemeyecek derecede
