to read complaints and reviews, or file yours.Vip Kapadokya’da Bagaj Kaybı Ve Sorumluluk Reddi
27.08.2026 tarihinde saat 00:29’da Vip Kapadokya firmasının Alibeyköy–Ankara seferine yolcu otobüsüyle bindim. Yolculuk sırasında bagaja teslim ettiğim valizimin varışta çalındığını fark ettim. Valizim için verilen bagaj numarası 16 idi ve teslim ettiğim valizi araçtan inerken bagajda bulamadım.
Durumu hemen görevli personele ve firma yetkililerine ilettim ancak konuya ilişkin herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Valizin içinde yaklaşık 10.000 TL tutarında maddi değeri olan eşyalarım bulunmaktaydı ve bu kayıp benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen firmanın sorumluluk almaması ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememesi beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Vip Kapadokya firmasının bagaj güvenliğinden sorumluluğunu yerine getirmesini, mağduriyetimin tespit edilerek içindeki eşyaların yaklaşık değeri olan 10.000 TL tutarında zararımın karşılanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
